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近日，美国马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白·沃伦向谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊发出正式信函，就谷歌即将在其人工智能聊天机器人 Gemini 中推出的内置结账功能提出了一系列尖锐质询。核心问题直指用户数据的使用方式，沃伦警告称，这一整合可能使谷歌与零售商能够“利用敏感用户数据”，甚至“操纵消费者增加支出并支付更高价格”。
今年 1 月，谷歌宣布了一项名为“通用商务协议”（UCP）的合作计划，旨在通过与 Shopify、Target、Walmart、Wayfair 和 Etsy 等主要零售商合作，让用户能够直接在 Gemini 的聊天界面内完成购物。这项标准被设计用来简化人工智能代理与零售商系统的对接流程，提升购物便捷性。
然而，伊丽莎白·沃伦在信中对此提出了严重关切。她重点质疑了谷歌计划通过此渠道向零售商提供的数据范围与具体性质。沃伦指出，谷歌已经掌握了海量的用户搜索记录和人工智能聊天数据，这些高度私密的信息一旦与来自其他谷歌服务的数据以及第三方零售商的数据相结合，可能被用于以剥削性的方式驱动和影响消费者行为。
此外，沃伦还要求谷歌明确说明，在 Gemini 的购物推荐中，是否会优先展示其零售合作伙伴的产品，从而可能将竞争对手的商品排挤在后。她引用了谷歌在 X 平台上的公开回复，其中该公司表示零售商将能够“展示人们可能感兴趣的额外优质产品选项”。沃伦认为，这等同于承认将利用“敏感数据帮助零售商向消费者推销更高端的‘优质’产品”。
除了数据隐私问题，沃伦的信函还深入探讨了用户信息对产品定价的潜在影响。她要求谷歌披露，用户数据将如何被用于动态定价策略，以及当 Gemini 基于追加销售目标、广告激励或敏感用户历史数据来推荐商品时，是否会向用户提供清晰、明确的告知。谷歌已被要求在 2025 年 2 月 17 日前就这些问题作出正式回应。
