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弗吉尼亚州费尔法克斯，2025 年 4 月 22 日（环球新闻社）—— Voice2Me.ai 正式宣布推出业界首个超安全 AI 语音代理智能平台，现面向 ServiceNow 客户开放。该平台提供了一个原生 ServiceNow 解决方案，结合了 AI 语音智能、智能聊天和图像识别，以自动化和提升客户服务运营。
Voice2Me.ai 的平台旨在帮助企业更高效地管理客户互动，使组织能够自动化高达 80% 的客户参与，同时将运营成本降低高达 60%。
“我们的 ServiceNow 原生平台提供了军用级安全性和消费者级简易性，”Voice2Me.ai 首席执行官 Eva Karnaukh 表示。“企业现在可以在几分钟内而不是几个月内部署 AI 语音智能，重塑他们如何大规模处理对话互动。”
主要功能包括：,
- 超安全无头架构 ：零数据持久性，符合 HIPAA 和 FedRAMP 标准。
- ServiceNow 原生语音智能 ：直接嵌入 ServiceNow 工作流程，无需第三方工具。
- 即时多语言支持 ：支持超过 50 种语言的自然对话能力，实现全球服务覆盖。
- 企业级可扩展性 ：可靠地管理数千个并发的 AI 驱动语音互动。
与传统的附加解决方案不同，Voice2Me.ai 在 ServiceNow 环境中提供了完全集成的语音自动化体验，使组织能够增强其服务台、自动化现场支持，并在不复杂的实施周期内改善整体客户服务交付。
“我们的平台旨在使 AI 语音部署对企业来说简单、安全且可扩展，”Karnaukh 补充道。“凭借真正的对话智能、多语言支持和原生集成，Voice2Me.ai 正在重新定义组织如何与客户和团队互动。”
Voice2Me.ai 的技术得到了与 Microsoft、OpenAI 和 Google 的合作支持，确保获得最新的 AI 语音智能和基础设施进展。
致力于帮助组织优化其客户服务运营，Voice2Me.ai 提供全天候支持、量身定制的入职计划和持续的平台优化。
组织可以通过访问 https://service24x7.ai 体验面向 ServiceNow 的语音驱动自动化的未来。了解更多信息，请访问 https://voice2me.ai。
关注 Voice2Me.ai 的 YouTube、X 和 LinkedIn。与首席执行官 Eva Karnaukh 在 LinkedIn 上联系。
