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Gayanne Potter，英国最知名的配音演员之一，曾为雅诗兰黛、苹果、LBC 电台和 B &Q 等品牌录制广告。然而，这位专业配音演员最近发现，她的声音被 AI 技术克隆，并被苏格兰国有铁路网络 ScotRail 用于新推出的 AI 播音系统“Iona”。
“我感到非常沮丧和愤怒，觉得自己完全被侵犯了，”Potter 女士对天空新闻表示。“我的声音是我的工作，我应该有权知道我和谁合作，以及我在做什么。”
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居住在爱丁堡郊区的 Potter 女士认为，这一事件可以追溯到她在 COVID 疫情期间与瑞典公司 ReadSpeaker 完成的一项工作，当时她为视障人士录制了脚本。Potter 女士声称，她并不知道合同允许她的声音在几年后作为 AI 的一部分被出售。
天空新闻看到了相关通信，其中该公司似乎向 Potter 女士的代理人保证，“我们绝不会将这些录音出售给其他人”。针对担忧，ReadSpeaker 坚称有一份“非常明确的合同”，允许其“为企业和组织使用……合成声音”。
ScotRail 本月在苏格兰铁路网络上推出了名为“Iona”的新 AI 播音员。这项新技术因错误发音地名而受到批评，官员们要求公众“给它一些时间”。
天空新闻与 Potter 女士一起乘坐火车，讨论这一情况。她表示：“我完全不知道。ScotRail 从未联系过我，ReadSpeaker 也从未联系过我。ScotRail 说这不是真人。但这是真人，我就站在这里。这是一个真正的威胁。过去 20 年我工作非常努力，与客户建立了信任。现在我的声音被用在这个可怕的机器人里，对我来说是一种贬低。”
她补充道：“我不同意我的声音数据被使用。发现我的个人人类数据被用于火车上，这令人震惊。我觉得我的数据被窃取了。我对此毫无控制权。”
代表创意产业工人的工会 Equity 正在帮助 Potter 女士争取权益。Equity 的录音媒体产业官员 Liam Budd 表示：“公司利用和商业化声音录音，从早于生成式 AI 发展或未明确为此目的起草的合同中创建艺术家的数字复制品，这是极其剥削的行为。Gayanne 正在市场上与她自己声音的低质量克隆体竞争，她声称这一克隆体是在她不知情和明确同意的情况下开发的。这不仅让她感到痛苦，还代表对我们成员数据保护和其他权利的侵犯。”
ReadSpeaker 的首席营销官 Roy Lindemann 驳回了天空新闻关于 Potter 女士希望撤回其声音被出售的问题。他表示，公司已意识到 Potter 女士的担忧，并补充道：“ReadSpeaker 与 Potter 女士有一份关于使用她声音的合同。ReadSpeaker 过去曾多次与她的法律代表全面解决她的担忧。”
由苏格兰政府拥有的 ScotRail 表示，“没有计划”移除其“Iona”AI 播音系统，并拒绝了关于 Potter 女士担忧的问题。ScotRail 客户运营总监 Phil Campbell 表示：“我们一直在寻找改善客户旅程体验的方法，我们知道车上和车站的广播非常重要。使用自动化声音使我们能够更好地控制广播，确保客户的一致性，并使我们能够在短时间内灵活做出更改。”
苏格兰交通部发言人表示：“虽然分包合同是 ScotRail 的事务，但苏格兰政府期望其作为一家公共控制组织，确保所有签订的协议都在公共部门采购指南的范围内，并符合公平工作原则。这包括 AI 技术的使用。”
