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最近，SellCell 进行了一项调查，旨在了解用户对手机上 AI 功能的实际使用情况和满意度。调查结果显示，尽管一些 AI 功能颇受欢迎，但整体上用户对这些功能的满意度并不高。
调查的核心问题是：用户是否使用过手机上的 AI 功能，以及这些功能是否真的有用。结果表明，虽然用户确实使用了某些 AI 功能，但整体满意度并不高。
哪些 AI 功能最受欢迎？
对于 iPhone 用户来说，iOS 18.1（后来更新到 18.2）引入的 Apple Intelligence AI 功能成为了焦点。写作工具是最受欢迎的功能，72% 的受访者表示他们经常使用这个功能来校对、修改邮件、消息和笔记。
其次是通知摘要功能，54% 的用户使用它来一次性查看多个通知的摘要。再接下来是优先消息功能，45% 的用户使用它来快速处理紧急邮件和消息。
三星 Galaxy 用户那边，Circle to Search 是最受欢迎的功能，82% 的受访者表示他们使用这个功能来围绕图像画圈，然后进行 Google 搜索。
AI 功能的价值如何？
尽管有些功能颇受欢迎，但用户对现有的 AI 功能整体评价并不高。65% 的苹果用户认为这些 AI 功能并没有给他们的 iPhone 体验带来太多价值，其他功能更重要。
三星用户那边的情况更糟。52% 的人认为 Galaxy AI 功能几乎没有价值，35% 的人觉得它们不怎么有用，7% 的人觉得有点价值但不太明显。只有 6% 的人认为这些功能非常有价值。
为什么有人不用 AI 功能？
调查还询问了那些没使用 AI 功能的人，为什么不用。大多数 iPhone 用户表示他们还没更新到最新版本。其他人则觉得这些功能没啥用，或者不信任 AI 的准确性。还有一些人担心隐私和安全问题，或者不知道怎么使用这些功能，甚至担心使用 AI 的伦理问题。
三星用户那边的情况差不多，但原因顺序略有不同。大多数三星用户表示他们觉得这些 AI 功能没啥用。其他人则担心 AI 的准确性或隐私问题。没更新到最新软件是第四个原因，和 iPhone 用户那边的情况不太一样。
