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近日，TikTok 爱尔兰办公室因人工智能技术的显著进步而引发的裁员事件，成为工作关系委员会（WRC）听证会的焦点。此次裁员涉及约 150 名多语言客户支持员工，其中包括广告服务专家 Viktorija Danilova，她因家庭状况和种族原因提出歧视投诉。
在听证会上，TikTok 的律师 Kiwanna Ennis 表示，裁员是基于人工智能技术的“大幅改进”，该技术“承担了更大的角色”，从而“减少了所需的员工数量，特别是语言技能”。Ennis 进一步解释，由于人工智能的进步，员工在不同市场间的翻译需求已大幅减少。
Danilova 女士在去年 7 月 30 日收到裁员通知时，正在休产假。她声称，作为团队中唯一面临失业的成员，她在选择替代就业时未得到公平对待。她还指出，尽管她的雇佣合同未明确规定其应从事哪个市场的工作，但公司以她被聘为俄语职位为由为裁员辩护。Danilova 强调，在过去两年的实际工作中，她从事了多个市场的工作，这些工作并不需要俄语知识。
Ennis 回应称，公司的员工需求发生了变化，特别是在俄语市场因地缘政治局势和制裁而大幅缩减的情况下。她表示，裁员过程是基于员工最初受雇的市场来确定的，Danilova 女士与俄语市场的所有其他员工一样受到同样的待遇。此外，Ennis 提到，公司在 Danilova 女士的保护性休假期间曾询问她是否希望暂停裁员过程，但最终因她的“不满意”而暂停至今年 1 月。
Danilova 女士还提供了与两位不同国籍背景的同事的通信截图，显示她们也在休产假，但未被问及参与裁员过程。她重申，作为团队中“唯一休产假被裁员的母亲”，她认为自己受到了歧视。
在听证会结束时，裁决员 Pat Brady 表示，他将休庭以考虑 Danilova 女士是否提出了初步证据。如果结论认为有，他将重新安排听证会；如果没有，他将发布相应的决定，以解决此事。
此次裁员事件不仅揭示了人工智能技术对就业市场的深远影响，也引发了关于公平待遇和歧视问题的广泛讨论。随着技术的不断进步，如何在变革中保障员工的权益，将成为企业和社会面临的重要课题。
