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Artie Beaty/ZDNET
如果您在过去一周在社交媒体上浏览，可能已经看到过它们。谷歌新的人工智能搜索摘要的截图在互联网上广泛传播，主要是因为谷歌据称做出了一些荒谬的建议，例如在披萨上加胶水，用汽油煮意大利面，或建议您为了最佳健康食用石头。
然而，这只是开始。
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其他特别严重的例子也在网络上流传，例如这些人工智能功能建议将 漂白剂和醋混合在一起 清洁洗衣机，这可能会产生有毒的氯气，或者 跳下金门大桥 作为对“我感到沮丧”的查询的回应。
那么，到底发生了什么？为什么谷歌的人工智能概述会推荐这些东西？
谷歌的回应与技术改进
首先，谷歌表示，大部分传播的内容都不真实。许多截图只是假的：“其中一些伪造的结果很明显且愚蠢。其他一些则暗示我们在一些话题上返回了危险的结果，比如让狗狗留在车里、怀孕时吸烟以及抑郁症。”谷歌表示，这些人工智能概述从未出现过。
其次，许多截图都来自于想要获得愚蠢搜索结果的人——比如关于吃石头的问题。“在这些截图传播开来之前，”谷歌表示，“几乎没有人问过谷歌这个问题。”如果没有人搜索某个特定话题，这可能意味着关于该话题的信息不多，或者存在数据空白。在这种情况下，AI 只会解释为准确的讽刺内容。
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谷歌承认确实出现了一些奇怪或不准确的结果。即使这些是针对不寻常的查询，但它们揭示了一些需要改进的领域。该公司能够确定出出现问题的模式，并进行了十多项技术改进，包括：
- 更好地检测不合常理的查询，不应显示人工智能概述，并限制包含讽刺和幽默内容
- 限制在回复中使用用户生成的内容，可能提供误导性建议
- 对 AI 概述并不有帮助的查询触发限制
- 不在对新鲜度和事实性很重要的硬性新闻话题和大多数健康话题中显示 AI 概述
谷歌表示，每天都会收到数十亿个查询，有时候会出现奇怪的情况。该公司表示正在从错误中学习，并承诺继续努力加强人工智能概述。
结论
尽管存在误解和假消息的传播，谷歌正在积极采取措施改进其人工智能搜索摘要，以确保提供准确和有用的信息。随着技术的不断进步，我们有理由相信谷歌的搜索服务将变得更加智能和可靠。
