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近期,T-Mobile 用户通过官方支持渠道收到了一些看似可疑的链接,引发了用户对潜在网络钓鱼诈骗的担忧。这些链接实际上是合法的,但它们不熟悉的 URL 引起了用户的困惑。
据 The Mobile Report 报道,T-Mobile 的支持团队,特别是社交媒体支持团队 T -Force,现在使用第三方服务 Khoros 来托管客户的安全表单。这些表单的链接由于其不熟悉的域名而显得可疑。T-Mobile 员工向 The Mobile Report 保证,这些链接确实是合法的,并且是处理敏感信息更安全的新流程的一部分。
托管表单的公司 Khoros 自称是一家使用 AI 和自动化来分析“大量数据”的公司。虽然这对许多数据驱动型公司来说可能是标准做法,但我们不能低估与第三方平台共享敏感信息相关的潜在风险。
尽管在这种情况下这些链接是合法的,但客户在点击链接时应始终保持谨慎,即使它们似乎来自可信来源。如果有疑问,最好通过官方渠道直接联系公司以验证任何通信的合法性。
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