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卢森堡的资深开源公司 SUSE，在欧洲 IT 界享有盛誉，但一直未能在美国市场取得显著地位。面对 Red Hat 和 Canonical 等强劲对手，SUSE 正寻求通过 AI 技术开辟新的市场途径。该公司近日宣布了其 AI 战略和 SUSE AI 解决方案，这是一个与供应商和 LLM 无关的生成式 AI 平台。
在产品发布前，SUSE CEO Dirk-Peter van Leeuwen 和 AI 副总裁 Pilar Santamaria 接受了独家采访，深入讨论了这项新服务及其在 AI 和开源领域的整体战略。van Leeuwen 强调，SUSE 致力于将开源的无限潜力带给企业，相信开源模式能提供快速进化的能力。他还提到，SUSE 去年决定分叉 CentOS 以支持现有客户，这一决策显著增加了从 CentOS 迁移到 SUSE 的用户数量。
尽管 SUSE 在欧洲与 SAP 的合作表现良好，但 van Leeuwen 承认，美国市场的品牌认可度仍是一个挑战。他提到，Rancher 在美国已是一个强势品牌，公司计划将其更紧密地与 SUSE 品牌结合，以提升整体品牌影响力。
新的 SUSE AI 解决方案，作为开源产品，旨在帮助客户安全地将 AI 工作负载投入生产。AI 副总裁 Santamaria 解释说，该解决方案不是用于训练，而是帮助企业使用自己的模型或开放权重基础模型，如 Meta 的 Llama。她强调，市场上缺乏能让企业在自己的云或虚拟私有云中自由运行 LLM 的开源解决方案，SUSE 的新产品填补了这一空白。
Santamaria 还提到，用户应有权自由部署他们选择的模型，并可能使用检索增强生成进行微调。她认为，解决方案应模块化，允许用户根据需求选择向量数据库，构建最适合他们的解决方案。
Fujitsu 的欧洲平台业务首席数据官 Udo Würtz 表示，生成式 AI 正在帮助解锁创新，SUSE 通过合作、专业知识和为客户提供选择的承诺，支持其 genAI 产品战略。SUSE 的 AI 解决方案现已作为早期访问计划提供。
