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您的 Slackbot 现已获得重大 AI 智能体升级，它能主动代表您执行任务，彻底改变工作流程。这一功能现已正式全面开放，标志着职场协作进入新阶段。
核心要点
- Salesforce 已正式全面开放 Slackbot 功能。
- Slackbot 是内置于 Slack 的职场 AI 智能体。
- Business+ 和 Enterprise+ 套餐客户可使用该功能。
Slack 通常是组织内部沟通的核心枢纽，汇集了文档、演示文稿、报告、清单等多种内容。这常常使得查找特定信息变得困难，从而影响任务执行效率。Salesforce 希望通过 Slackbot 简化平台内的对话导航体验，让 AI 智能体成为您的得力助手。
全新 Slackbot：AI 智能体如何工作
周二，Salesforce 发布了新版 Slackbot，现已向公众开放。该功能利用对话、文件、频道等上下文信息，通过单一文本指令即可回答工作流程相关问题，甚至能代表用户执行操作（例如安排会议）。
该公司强调，这一体验设计得直观易用，无需培训即可通过简单对话启动，例如询问“我们关于第四季度预算做出了什么决定？”。Slackbot 旨在提供超越常规搜索结果的精选答案。
Slackbot 还设计为适应用户偏好和沟通风格，创造更个性化的体验。除个性化响应外，据该公司介绍，Slackbot 可执行查找日程空闲时间安排会议、起草会议记录、项目简报及其他文档等操作。
为帮助查找 Slack 平台外的信息，用户还可将其连接至 Salesforce 数据，并就相关指标展开对话。这使得简报或其他材料能同时反映客户对话与实际数据点。
今日起逐步开放，确保企业级安全
由于该功能涉及敏感对话和数据，Salesforce 向用户保证其具备“企业级可信度”，Slackbot 仅能在获得授权后访问内容，且数据将“按照 Slack 安全与合规标准”保持受保护状态。Slackbot 将于今日起逐步向 Business+ 和 Enterprise 套餐客户开放。
