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新加坡总理黄循财近日强调，新加坡必须更加深入地思考如何帮助企业，尤其是中小企业，将人工智能（AI）融入工作流程。尽管 AI 技术相对容易获取，但其潜力尚未被充分利用。
黄循财在政策研究所（IPS）和新加坡工商联合总会（SBF）联合举办的“全球城市新加坡：SG60 及以后”会议上发表了上述讲话。他表示，新加坡的紧凑规模使其有能力“逐个公司”地推进 AI 的应用，但同时应避免“盲目投入”，而应深入思考如何重新设计工作岗位并重新培训员工。
“我们必须更深入地思考如何帮助每一家公司，无论大小，尤其是我们的中小企业，充分利用人工智能，”黄循财说。他指出，AI 的应用应涉及流程改造、企业转型和行业升级，以显著提升生产力。
尽管 AI 技术已广泛存在，但黄循财认为，大多数人仍未充分利用其潜力。“我们大多数人使用 AI 的方式就像使用谷歌一样。这并不是使用 AI 的最佳方式。”他提到，最近与一位 CEO 的对话中，该 CEO 及其团队意识到 AI 可以为他们带来“巨大优势”，而这些优势此前并未被考虑到。
黄循财强调，新加坡有能力逐个公司地推进 AI 应用，并指出，技术先驱和处于前沿的国家将获得回报。“技术最大的优势在于广泛采用，当各国真正在整个经济中利用技术时，这才是真正的收益。”
然而，黄循财也提醒，新加坡在采用 AI 的同时，必须“同样深入”地思考如何以创造本地就业的方式推进。他表示，历史表明，技术会导致工作岗位的消失和演变，但新创造的工作通常更好且薪酬更高。尽管如此，人们对 AI 的担忧仍然存在，因为 AI 可以做到许多人类能做的工作。
“人们担心，这些担忧是有道理的，”黄循财说。他补充道，新加坡在采用技术方面别无选择，但应尝试以“有意义和慎重的方式”推进，以创造就业机会。“这取决于我们。我们可以在新加坡做到这一点，因为我们作为一个紧凑的系统有能力。”
黄循财还提到，政府与雇主和工会关系良好，可以讨论如何重新设计工作岗位并重新培训员工。“这就是我们在新加坡必须做的，而不是盲目地投入 AI，”他说。“拥抱它，采用它，但始终确保我们利用的技术变革，技术的力量，是使工人受益而不是取代他们，并确保工人在这个新环境中蓬勃发展。”
在全球地缘政治紧张局势中，黄循财表示，新加坡政府和社会需要思考如何为一个非常不同的环境做好准备。“我们需要更新和刷新我们的经济战略，以应对一个变化的世界，”他说。新加坡经济韧性工作组正在思考如何最好地做到这一点，并将在适当的时候发布一些公告。
黄循财还强调，即使在一个分裂的世界中，也会有“全球化城市网络”脱颖而出。“我们希望成为其中之一——一个人类精神蓬勃发展的地方，人们希望在这里做生意并让事情发生，”他说。
新加坡不必模仿他人，但应该有信心开辟自己的道路。“我们永远不会像纽约或巴黎那样，我们也不必如此。在这里，我们是国际化的，但我们是亚洲的，我们是多元文化的，”黄循财说。他承认，有些人认为新加坡“无聊”，但同时也指出，新加坡的稳定、可预测、可靠和值得信赖是其他国家梦寐以求的无形资产。
“我们可以做到。在许多方面，我们已经取得了成功，因为我们的记录，因为我们的声誉，我们可以在这些坚实的基础之上做得更好，”黄循财总结道。
