共计 1088 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
新加坡内政科技局（HTX）近日宣布，计划于 2027 年中期部署人形机器人，以协助内政团队的前线人员执行高风险任务。这些机器人将被用于灭火、灾后搜救以及处理危险材料等场景，旨在降低人类应急响应人员的风险。
HTX 在近日举行的 AI TechXplore 活动上展示了部分正在进行试验的人形机器人。该机构的目标是到 2027 年实现远程控制，并在 2029 年借助人工智能实现自主操作。新加坡数字发展与信息部长杨莉明在活动上表示，这一举措标志着内政团队机器人能力发展的根本性转变，从预编程系统转向由生成式人工智能驱动的智能平台，这些平台能够自主移动、思考和行动，以保护和拯救生命。
HTX 还启动了一个价值 1 亿新元（约 7800 万美元）的机器人研究设施，名为内政团队人形机器人中心（H2RC），该设施将于明年投入运营。该设施将专注于开发内政团队的人形机器人能力，并为训练和验证人工智能机器人提供专门的环境，这些机器人将接管人类的高风险任务。
南洋理工大学（NTU）创新与创业副总裁 Louis Phee 教授指出，尽管人形机器人将被分配到高风险任务中，但硬件和软件方面的挑战仍需克服。他强调，这些任务需要机器人硬件的流畅运动，以及在新加坡背景下训练的大型语言模型的使用，以便机器人能够与其他类人机器人和人类进行适当的沟通。
Phee 教授还提到，人形机器人在日常生活中的广泛集成需要在赋予这些机器人完全自主权和确保人类安全之间取得微妙的平衡。他举例说，类似于外科机器人领域的发展，新加坡社会对技术的接受程度正在逐步提高。
除了机器人辅助外，HTX 还计划研究 300 多个人工智能应用案例，以帮助简化响应人员的沟通和工作流程。其中，一个基于人工智能的系统将实时记录火灾等危机的音频和视频，为正在前往现场的团队提供分析和建议，从而加快响应时间。HTX 表示，这种分析工具可能将急救人员的工作效率提高 30%。
此外，HTX 还宣布内政团队官员将能够访问基于本地化语言学习模型（LLM）的人工智能聊天机器人 Phoenix。该聊天机器人由 HTX 的合作伙伴 Mistral AI 训练，专注于与新加坡本地背景相关的知识，并支持新加坡使用的 10 种主要语言，如普通话、马来语和泰米尔语。HTX Q 团队的首席工程师 Arka Ray 表示，Phoenix 理解内政团队的术语、层级、内部标准操作程序（SOP）以及法律和规则，使官员能够从聊天机器人中获得更准确的响应。
HTX 计划逐步将 Phoenix 部署给内政团队官员，并作为人工智能开发人员构建操作应用程序的应用程序编程接口（API）。为了开发更多此类应用程序，HTX 正在寻找填补其人工智能团队中的 150 多个职位。
