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新加坡副总理颜金勇于 2025 年 9 月 19 日在年度公共服务领导仪式上宣布,新加坡将推出公务员必修的人工智能(AI)素养课程,以应对人工智能驱动时代的挑战。颜金勇强调,公共服务部门不仅需要跟上技术变革的步伐,还应在应用人工智能工具方面发挥领导作用,以提升治理和服务水平。
颜金勇指出,人工智能是“我们这个时代的决定性技术之一”,公共服务部门必须认识到其影响并更新工作方法。他表示,企业已在使用人工智能技术提高竞争力和创造新价值,公共服务部门同样需要在应用人工智能工具方面发挥引领作用。
新加坡的 15 万名公务员中,约三分之一已开始使用名为 Pair 的内部人工智能助手。此外,公共服务部门已创建了超过 16,000 个定制人工智能机器人,用于自动化任务并提高响应效率。颜金勇呼吁公务员在各自领域中深入应用人工智能,掌握这些工具将有助于制定法规并保护新加坡。他提到,通过增强人工智能和数据能力,公共服务部门可以更早地发现诈骗、更快应对网络威胁,并更有效地减少在线危害。
颜金勇强调,公共服务部门一直是新加坡 60 年来转型的核心力量,公务员始终处于国家发展的前沿。他总结了公共服务部门的三大优势:长期规划能力、务实主义以及以决心和纪律执行任务。然而,他也指出,世界正变得更加复杂,全球经济和地缘政治的变化、人工智能等技术的崛起,以及新加坡人日益多样化的观点,都对公共服务部门提出了更高要求。
“未来几年要求更多,”颜金勇表示,“我们必须保持敏捷,拥抱并为人工智能时代做好准备,同时不断加强与新加坡人的信任。”他相信,公共服务部门将继续成为新加坡成功和卓越的基石,以价值观为基础,以目标为驱动,致力于为每一代新加坡人创造更美好的未来。