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Shopify 商家将能够直接通过 ChatGPT 对话进行销售，无需链接或重定向，实现无缝商务体验。这一创新标志着电商领域的一次重大变革。
不久前，Shopify 创始人 Tobi Lütke 曾提出一个愿景：未来，Shopify 商家可以在任何发生 AI 对话的地方销售商品。如今，通过与 OpenAI 的合作，这一愿景正逐步成为现实。
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每天，无数人借助 AI 辅助决策，从策划晚宴到挑选礼物，这些简单的提问往往自然地转化为购物机会。很快，消费者将能够在对话中无缝购买来自 Glossier、Spanx、Vuori、Away、Stanley 1913 和 Steve Madden 等数百万商家的商品。
“购物方式正在快速演变，”Shopify 产品副总裁 Vanessa Lee 表示，“人们通过 AI 对话发现产品，而不再仅仅依赖搜索或广告。这将让我们的商家自然地出现在这些场景中，并为消费者提供一种不打断流程的购买方式。这是商务领域一次令人兴奋的变革。”
Shopify 通过实时数据（如价格、库存、图片和产品变体）推动产品发现，使数亿产品以 AI 可理解的格式即时可被访问。当用户向 ChatGPT 寻求推荐时，他们可以直接浏览 Shopify 商家的库存并完成购买。
“AI 将从根本上重塑客户的购物方式，”Steve Madden 电子商务副总裁 Colleen Waters 表示，“加入 Shopify 意味着我们可以自动出现在客户购物的任何地方，包括 AI 对话中。这让我们能够专注于品牌和客户，同时保持在商务的前沿。”
对于商家而言，他们的商店名称会清晰显示，确保消费者明确知道购买来源。订单将直接流入 Shopify 后台，并附带适当的归因和透明的费用。商家仍保持与消费者的关系，并控制消费者是通过即时结账还是在线商店完成购买。
“我们的目标始终是让商家处于最前沿，”Vanessa 强调，“随着我们的扩展，商家将自动解锁新的销售方式，同时他们的品牌和消费者关系仍处于核心位置。我们专注于构建帮助商家增长的工具，无论其规模或经验如何。”
随着越来越多的人依赖 AI 辅助购物决策，Shopify 确保这些对话能够导向他们的商家。这是代理商务的实际应用：直接在 AI 对话中启用交易，为商家提供更多连接方式，而无需替换现有的有效方法。
结果如何？企业家可以花更少时间研究新渠道，更多时间专注于重要的事情——他们的产品、消费者和业务。当其他人还在讨论 AI 的潜力时，Shopify 商家已经通过 ChatGPT 进行销售。Shopify 处理技术复杂性，让商家专注于增长。
“我们确保我们的商家在代理商务时代蓬勃发展，”Vanessa 表示，“我们帮助从独立品牌到家喻户晓的品牌以全新的方式触达消费者。”
因为商务的未来不是关于应对变化，而是从一开始就做好准备。
