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三星最近宣布，将为旗下新款电视提供至少七年的操作系统更新。这些更新将首先应用于 2023 年发布的一些电视和 2024 年 3 月发布的电视。
据《Business Korea》报道，三星在京畿道水原市的数字研发实验室宣布了关于 Tizen OS 的更新计划。这一宣布紧随三星之前宣布的为 Galaxy S24 系列智能手机提供七年软件更新的计划。
据《韩国经济日报》报道，在上周的活动上，三星电子视觉显示业务部门总裁尹锡悦表示：“通过将 Tizen 的七年免费升级应用于 AI 电视，我们将扩大与中国公司的市场份额差距。”
三星是全球最大的智能电视销售商，但来自中国的竞争对手紧随其后。根据 Omdia 的数据，三星的电视市场份额（基于出货量）从 2023 年第一季度的 20.3% 下降到 2024 年第一季度的 18.8%。与此同时，中国品牌 TCL 的市场份额从 9.8% 增加到 11.6%（LG 的市场份额大致持平，为 11.8%）。
市场竞争变得如此激烈，以至于据报道，韩国政府推动竞争对手三星和 LG 合作，以便他们能够保持竞争力。这导致三星销售使用 LG Display 制造的 OLED 面板的电视。
三星尚未提供保证获得七年更新的具体型号。然而，公司的声明表明，这一消息将适用于上述发布窗口内推出的具有基于 AI 功能的电视。（三星最近一直在推动“AI 电视”这一术语，并表示构建 AI 功能也是其与中国品牌竞争的一种方式。）
三星的更新承诺是在人们对电子垃圾和昂贵产品突然不再获得软件更新，导致设备变砖、运行缓慢或出现故障的担忧日益增加的背景下提出的。
研究表明，电视的平均寿命约为七年。然而，正如英国消费者权益组织 Which? 所发现的那样，平均电视品牌提供的软件更新不到七年。作为全球最大的电视品牌，三星提供更长期的软件支持可能会鼓励更多行业内的公司效仿。这也可能帮助用户延长设备使用时间。三星的七年承诺比 LG 最近宣布的五年内提供四次操作系统更新的计划更长（您可以在这里查看 LG 的 webOS 更新计划）。
然而，其他电视硬件公司做得更好。FlatPanelsHD 指出，自 2015 年以来，苹果一直在为其第一代 Apple TV 提供更新，而 Roku 仍在为其 2014 年发布的基于 Roku OS 的电视提供操作系统更新。总的来说，电视 OEM 和流媒体设备制造商可以让潜在买家在购买前更容易知道设备将继续获得软件更新的时间。
