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全球领先的内存芯片制造商三星，在预计上季度仅能实现 67.8 亿美元的营业利润后，罕见地发表了道歉声明，这一数字比分析师预期少了约 9 亿美元。
“由于我们的业绩未能达到市场预期，引发了关于我们基本技术竞争力和公司未来的担忧，”三星副董事长 Jun Young-hyun 在声明中表示。“许多人正在谈论三星的危机。我们作为业务的领导者，对此负有全部责任。”
所谓的“危机”导致公司在今年早些时候实施了六天工作周，此前由于竞争加剧和芯片需求整体下降，2023 年业绩惨淡。但人工智能的热潮本应扭转公司的命运，正如上一季度利润增长 15 倍所证明的那样，未来增长将由向 Nvidia 销售其高带宽内存芯片驱动。
但三星现在表示，其高端 HBM3E 芯片向一家未透露名称的主要客户的销售已被推迟，使得竞争对手如 SK Hynix 得以填补空缺。公司还感受到来自中国竞争对手在智能手机等设备中使用的传统芯片销售方面的压力。
您可以阅读以下由 Google 翻译的完整道歉声明：
致一直以来喜爱三星电子的客户、投资者和员工，
今天，三星电子的管理层首先向您表示歉意。
未能达到市场预期的业绩引发了关于公司基本技术竞争力和未来的担忧。许多人正在谈论三星的危机。这一切责任都在我们这些业务的领导者身上。
亲爱的客户、投资者和员工，
三星有着挑战、创新和克服困难的历史，这些历史总是将危机转化为机遇。我们一定会将目前面临的严峻形势转化为跃进的机会。我们的管理层将带头克服危机。首先，我们将恢复技术的基础竞争力。技术和质量是我们的生命线。这是三星电子永远不能妥协的骄傲。我们将确保基础竞争力，而不是短期解决方案。
此外，我相信只有世界上不存在的新技术和完美的质量竞争力才是三星电子重振旗鼓的唯一途径。
其次，我们将更加彻底地为未来做好准备。我们将重新点燃我们独特的激情，勇敢地开拓未来，坚持目标直至最后并实现它们。我们将以挑战精神奔向更高的目标，而不是防御心态来保护我们所拥有的。
第三，我们将重新审视我们的组织文化和工作方法，并立即修复需要修复的地方。我们将重建我们传统的信任和沟通的组织文化。如果在现场发现问题，我们将暴露问题并进行热烈讨论以改进。特别是，我们将积极与投资者沟通，无论何时有机会。
亲爱的客户、投资者和员工，
我相信，如果我们激烈地挑战自己，我们一定能够将当前的危机转化为新的机会。我请求您的支持和鼓励，以便三星电子能够再次展示其力量。
谢谢。
三星电子 DS 部门副董事长 Jun Young-hyun
三星的这次道歉和反思，展现了其面对挑战时的责任感和决心。相信在未来的日子里，三星会以更加坚定的步伐，迎接新的机遇和挑战。
