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随着人工智能(AI)代理在帮助消费者发现、比较并决定购买商品方面扮演着越来越核心的角色,整个购物领域正经历着一场根本性的变革。为了适应这一由 AI 驱动的未来趋势,商业基础设施必须兼具开放性、安全性与互操作性。为此,支付巨头 PayPal 今日宣布了一项重要举措:支持谷歌推出的通用商业协议(UCP)。作为合作的关键部分,PayPal 将很快成为谷歌基于 UCP 技术的新结账功能中的核心支付选项之一,让用户从搜索到结账的旅程更加无缝。

此次合作与 UCP 协议的发布,被视为行业发展中的一个关键里程碑。与以往开放标准的推出类似,谷歌的 UCP 将很快允许商家在谷歌搜索及 Gemini 应用的 AI 模式中直接展示并销售商品,这无疑是一项突破性进展,标志着代理式商业从概念走向大规模应用。
PayPal 中小企业与金融服务总经理米歇尔·吉尔对此表示:“下一代商业的成功,从根本上取决于能否建立一套服务所有人的开放、可信的基础设施。我们支持并与谷歌共同推进 UCP 协议,正体现了 PayPal 在构建可信支付体验层方面的核心作用,目标是让代理式商业成为消费者触手可及的日常。”
拓展支付选择,应对平台碎片化挑战
对于广大商家而言,代理式商业面临的主要挑战之一,是不同平台之间的割裂与复杂的操作流程。PayPal 正致力于通过构建一个可信赖的代理式商业基础设施层来解决这一难题。二十五年来,PayPal 凭借其可靠的支付处理与先进的欺诈防护系统,以及完善的买卖双方保护机制,成功连接了全球数亿消费者与数千万商家。随着商业行为日益由 AI 代理驱动,这些久经考验的基础能力显得尤为重要。
PayPal 高级副总裁兼人工智能主管普拉卡·梅赫罗特拉进一步指出:“像 UCP 这样的开放协议,是让代理式商业成为商家可大规模落地方案的关键。互操作性使得零售商只需一次技术接入,就能覆盖谷歌生态内的多种购物场景,同时始终保持交易过程中的信任、透明度与控制力。”
携手生态伙伴,共建未来开放商业
过去一年,代理式商业已从理论构想逐步转化为商家与消费者共同面对的现实。PayPal 正积极与包括谷歌在内的生态伙伴紧密合作,共同构建可信、开放的基础设施,以加速这一未来的实现。
谷歌商户购物副总裁兼总经理阿希什·古普塔对此合作评价道:“代理式商业要实现真正的规模化,整个行业必须在通用标准上达成共识。我们深感自豪的是,PayPal 认可并支持通用商业协议(UCP)作为未来商业生态的重要基础。”
总而言之,PayPal 与谷歌在 UCP 协议上的深度合作,是推动下一代 AI 驱动商业发展的重要一步。双方共同坚信,未来的商业生态应是开放、可信,并由整个行业携手构建的。因为商业的未来不在于谁控制了交互界面,而在于谁能助力整个生态系统更顺畅、更高效地运转,为消费者和商家创造更大价值。