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PayPal 近日推出了一系列新功能，旨在减轻商家的运营压力，同时提高投资回报率。这些新功能不仅为 AI 驱动的购物体验奠定了基础，还特别强调了安全性和便捷性。
为了迎接 AI 代理购物的未来，各公司正在为代理交易打下基础，而 PayPal 是最新加入这一行列的公司。周二，该公司推出了其代理商务服务，这是一套为商家设计的解决方案，旨在基于 PayPal 现有的支付基础设施，实现 AI 驱动的购物体验。该套件包括一个代理支付解决方案，旨在使商家更容易通过 AI 界面接受支付，以及一个目录和订单管理产品，以推动新的 AI 体验。
PayPal 的代理支付解决方案，名为“代理就绪”，允许现有的 PayPal 商家通过对话式聊天机器人或 AI 浏览器等 AI 工具接受支付。该公司表示，“代理就绪”将启用欺诈检测、买家保护和争议解决——无需商家额外操作。
最终，“代理就绪”旨在尽可能简化商家在现有 AI 工具中出现的许多新购物体验中启用交易。根据帖子，该功能将于 2026 年初推出。
“商家将获得新的方式来提高被发现的机会，同时提供支付灵活性，这些功能基于最新的 PayPal 结账配置，”该公司在发布中表示。
例如，OpenAI 今年一直在探索 AI 购物，推出了诸如即时结账等产品，使用户可以直接在 ChatGPT 内进行购买。五月，谷歌宣布了一项功能，允许 Gemini 在价格降至用户指定的某个金额时代表用户下单。
尽管此功能尚未实施，但它有助于清晰地描绘电子商务的发展方向：AI 正在为连接消费者与商家所需产品开辟一条新途径。
PayPal 委托的一项最新调查发现，40% 的美国消费者在过去一年中使用 AI 帮助购物，43% 的消费者表示他们预计在这个假期季节也会这样做。同样，Adobe Analytics 的数据发现，消费者正在将 AI 视为可信赖的购物助手。在受访者中，39% 的人使用生成式 AI 进行在线购物，而大多数受访者（53%）打算在今年使用 AI 进行在线购物。
PayPal 还推出了商店同步，这是一种旨在帮助商家简化后端操作并利用 AI 解决方案的工具。商店同步帮助商家连接他们的产品目录，包括数据、库存和履行，并将它们与 AI 结账体验连接起来。
例如，通过商店同步，PayPal 表示商家的产品目录现在可以通过与合作伙伴的集成轻松被发现和购买，目前包括 Wix、Cymbio、Commerce（BigCommerce 和 Feedonomics）以及 Shopware。
另一个优势是，通过一次 PayPal 集成，商家将能够选择出现在多个 AI 平台上。这将在年底前包括 Perplexity 和 PayPal 应用程序中的购物代理体验，该公司目前正在测试。
现有的 PayPal 商家可以在 PayPal.ai 页面上注册，商店同步的注册将很快开放。
