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在当今充满不确定性的市场环境中，零售业面临着前所未有的供应链挑战。为了帮助零售商更好地应对这些挑战，甲骨文公司在 NRF 2026 零售业盛会上正式推出了 Oracle Retail Supply Chain Collaboration。这款全新的基于云平台的 AI 供应链协作解决方案，旨在通过智能化的数据洞察与协作工具，强化零售供应链的韧性，保护企业利润与客户满意度。
该 AI 供应链协作方案的核心在于提供可操作的数据洞察，帮助零售商提前预警供应链风险，并提升需求预测的准确性。系统能够智能识别可能打乱库存流通的潜在中断因素，例如突发的消费需求变化或新的法规政策，并及时向管理者发出警报。在平台内，零售商可以实时发布紧急通知，明确变更要求和待办事项，从而督促供应商加速响应与确认流程，显著提升协同效率。
与现有系统深度集成，实现全流程管理
该解决方案已与甲骨文的 Oracle Retail Merchandising Foundation Cloud Service（MFCS）实现深度集成。这使得零售商能够直接与供应商协同工作，共同评估生产场地、设施条件以及其他关键绩效指标，从而建立起一套覆盖供应商准入、评估到持续监控的全流程管理体系。通过一个统一的数据门户，零售商可以集中访问和分析所有供应商信息，简化商品运营流程，并制定出更加精准和高效的货品策略。
甲骨文零售产品全球副总裁 Paul Woodward 表示：“无论是自然灾害还是全球贸易环境的变化，零售商始终在努力平衡供应链的多重挑战——既要满足客户期待，又需符合 ESG 与监管要求，同时守护利润底线。我们的新方案为零售商提供了人工智能驱动的可视化洞察与智能决策支持，帮助企业在复杂的供应链网络中降低财务、运营及声誉风险。”
强化供应商协同与合规管理
借助 Oracle Retail Supply Chain Collaboration，零售商能够以更高的置信度在全球范围内管理商品运营，确保从供应商筛选到订单交付的每一个环节都符合商业目标、合规标准与可持续发展要求。平台内的分类活动列表帮助买卖双方按状态与职责清晰追踪进程，而分配列表视图则支持快速更新流程、活动、场地及文档状态，从而显著提升工作流的管理效率。此外，零售商还可以自定义审核通知机制，实现更精准、更易于管理的沟通。
更值得期待的是，一项正在开发的人工智能数字助理功能，未来将支持通过自然语言指令快速检索与汇总关键供应商信息，这将为采购和供应链团队节省大量时间成本。该方案与 MFCS 供应商站点的直接集成，还支持在款式或 SKU 层级自动生成产品记录。通过调用 MFCS API 并采用供应商与商品代码作为通用标识符，系统可以自动创建或更新产品数据，实现商品信息的高效、准确同步。
核心价值一览
该 AI 驱动的供应链协作解决方案为企业带来了多方面的核心价值：
- 数据共享与协作 ：与供应商安全共享操作规程、政策文件及关键信息，极大提升供应链的透明度与协同效率。
- 可持续发展与合规 ：集中收集可持续认证、质量保证文件及合规审计报告，为科学决策与标准维护提供坚实的数据基础。
- 评估与准入管理 ：对商品和供应商进行系统化的评估、评分与分级，实现供应商的严格筛选与持续监督。
- 简化商品运营 ：通过集中化门户向供应商分派任务并共享数据，优化端到端的商品运营效率。
- 情境化工作流 ：基于结构化的流程创建、审阅与批准关键商品数据，确保所有操作规范、有序。
欢迎于 1 月 11 日至 13 日亲临纽约 NRF 展会 5739 号甲骨文展位，亲身体验这款创新的 AI 供应链协作方案。如需预约演示或获取更多信息，请访问：https://engage.oracle.com/oracleatnrf。您也可以访问 Oracle.com/retail 及关注甲骨文 LinkedIn 官方平台，获取最新资讯。
