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OpenAI 近日宣布，其人工智能助手 ChatGPT 已拥有 300 万付费企业用户，并推出了一系列针对企业用户的新功能，旨在进一步拓展其商业版图。
据 OpenAI 周三发布的公告，ChatGPT 新增了“记录模式”功能，可用于记录会议、头脑风暴或自言自语的内容。此外，ChatGPT 现在能够与 Google Drive、Dropbox、Box、Sharepoint 和 OneDrive 等第三方存储服务连接，用户可以直接查询存储在其中的电子表格和文档中的信息，例如“我公司去年第一季度的收入是多少？”或“告诉我去年去意大利旅行时乘坐渡轮的次数。”
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OpenAI 在新闻稿中表示：“ChatGPT 将对这些文档中的数据进行结构化处理并清晰地呈现，同时尊重组织在用户级别上的现有权限，并提供引用来源。”目前，录音功能仅适用于 ChatGPT Team 用户（订阅计划为每人每月 25 美元，年订阅用户需 2 人以上）。笔记和转录内容包括带时间戳的引用和行动项。对于 ChatGPT Team、Enterprise 或 Edu（OpenAI 面向学生的产品）的用户，可以使用与第三方存储服务的连接。
这些新功能是 OpenAI 抢占企业 AI 客户市场战略的一部分，这些客户通常是大额支出者。OpenAI 在 2023 年推出了 ChatGPT Enterprise，距离 ChatGPT 推出不到一年，客户包括 Block、Canva、The Estée Lauder Companies 和 PwC。随后，OpenAI 于 2024 年 1 月推出了 ChatGPT Team，为小型公司或团队提供选择。
OpenAI 目前拥有 300 万“付费企业用户”，较 2 月份的 200 万有所增加。该公司正在与科技巨头和初创公司直接竞争，争夺高价值的企业 AI 客户。Google、Microsoft、Amazon 和 Anthropic 都在追逐同一类型的业务，并竞相为其推出生成式 AI 功能。这场全行业的 AI 军备竞赛预计将在不到七年的时间里带来超过 1 万亿美元的收入。
OpenAI 的这一系列举措不仅展示了其在企业市场的野心，也反映了生成式 AI 技术在商业应用中的快速渗透和巨大潜力。随着竞争的加剧，企业 AI 市场的格局或将迎来新的洗牌。
