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芯片巨头 Nvidia 近日宣布，其开发的“代理型”人工智能工具 NeMo 微服务已全面上市。这款工具旨在帮助企业构建定制化 AI 代理，以提升生产力并补充人类工作。
NeMo 微服务是 Nvidia AI Enterprise 软件组合的一部分，提供多种功能，可定制并反复优化 AI 代理在多种任务中的表现，包括呼叫中心和软件开发。Nvidia 企业生成式 AI 负责人 Joey Conway 在一次媒体简报中表示，NeMo 软件将 AI 代理视为“数字员工”，未来将在多个行业和场景中广泛应用。
Conway 指出，AI 代理的早期实施已经展示了显著的生产力提升。例如，软件制造商 Amdocs 已使用 NeMo 微服务创建了计费代理、销售代理和网络代理，其中计费代理的“首次呼叫解决率”提高了 50%。
NeMo 微服务的组件包括 Curator 和 Retriever，分别用于清理和精炼数据集以及从数据源中提取模型所需的元素。此外，Customizer、Evaluator 和 Guardrails 三个组件与 Curator 和 Retriever 协同工作，帮助模型学习新技能、进行基准测试并确保安全合规。
Nvidia 表示，NeMo 微服务与 Nvidia Inference Microservices（NIM）配对，可简化训练、评估和修订等复杂任务。Conway 强调，NeMo 微服务的推出将大大加速 AI 模型和代理的开发与部署，为企业提供更高效的工具。
Nvidia 的 NeMo 软件自推出以来，已在多个领域展示了其潜力，未来有望在更多行业中发挥重要作用。随着 AI 技术的不断发展，Nvidia 将继续推动 AI 代理的创新与应用，助力企业实现数字化转型。
