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领导一支技术团队，不再仅仅是将程序员和管理员团结在一起。如今，首席信息官、首席创新官或其他 IT 管理人员需要将业务的各个方面纳入他们的管理范围。关键问题是：IT 团队是否仍被束缚于管理基础设施、应用程序和安全问题，以至于无法推动业务创新？
像首席信息官这样的技术领导者越来越多地被赋予管理业务并推动业务发展的任务。一项来自德勤的调查确认了这一点，该调查涉及 211 名首席信息官。近半数受访者表示，他们今年的首要任务是制定、协调和实施统一的技术战略和愿景。
此外，这些技术领导者在组织中的可见度极高，许多其他岗位也参与其中。约 63% 的受访者直接向首席执行官汇报。转型和创新也是技术负责人的重点任务，占到了 59%。多数技术领导者（54%）视自己为变革的推动者。目前，83% 的组织设有首席信息官或首席数字信息官，52% 的组织设有首席技术官，31% 的组织设有首席信息安全官，30% 的组织设有首席数据分析官，22% 的组织设有首席技术创新官。
担任这些技术领导职务意味着不仅需要深入理解技术领域和可用能力，还需要全面投入业务和市场趋势。德勤咨询公司董事总经理 Anjali Shaikh 在接受 ZDNET 采访时表示：“这种‘双语能力’使技术领导者在企业中具有明显优势，因为他们能将技术的复杂性转化为清晰的价值和解决方案。”
- 快速掌握新兴技术和解决方案的趋势（如 AI/ 生成式 AI、量子、增强 / 虚拟现实）。
- 充分发挥数据、分析、AI 和机器学习的潜力。
- 降低网络安全风险，防止网络事件和攻击。
- 在组织内组织、管理和合理化技术战略。
“无可否认，AI 在文化和企业中的普及程度很高，它必然会带来变革，”德勤国家首席信息官计划负责人 Lou DiLorenzo Jr. 告诉 ZDNET。首席信息官和技术领导者们正在努力理解如何产生积极和有价值的影响，并帮助企业内部员工了解 AI 和其他技术，以便他们也能全面理解它们的价值和潜力。
然而，AI 只是技术领导者工作的一部分。“拥抱 AI、机器学习和分析被认为重要性仅次于关注新兴技术，”DiLorenzo 说道。“跟上技术快速变革的节奏对于技术领导者来说无疑是一个挑战，特别是当他们几乎同时需要了解新技术、根据需求和优先事项确定组织内的机会，并向业务传达价值。”
尽管将技术愿景和战略与业务保持一致一直是首席信息官和技术领导者的职责，但他们的职责范围现在更深入到业务本身。“建立和管理技术愿景已经不够了，”DiLorenzo 说道。“今天的首席信息官需要掌管他们组织内所有不同的技术应用，并确保他们积极协调和协同他们的技术领导者同事以及其他业务同事，共同创建与整体企业战略一致并推动整体企业战略的愿景和技术战略。”
进入领导职位还需要深入了解业务，Shaikh 建议说。“了解各种业务职能和行业动态对于战略思维至关重要，以帮助识别技术可以影响目标的机会。”作为技术领导职位的一部分，优秀的沟通能力是必不可少的，Shaikh 继续说道。“领导跨部门的项目，涉及来自不同角色的利益相关者，可以培养这些技能。在部门之间进行合作和关系建立对于促进合作伙伴关系至关重要，这可以通过领导跨部门的项目并建立与同行、顾问和思想领袖组成的外部网络来发展。”
