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在凌晨发生了长达数小时的服务中断后，OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人再次出现故障 — 但这次并不是唯一受影响的 AI 提供商。周二早晨，Anthropic 的 ’Claude’ 和 Perplexity 也开始出现问题，不过这些问题很快得到解决。
谷歌的 Gemini 目前似乎正常运行，尽管根据一些用户报告，它可能也曾短暂下线。
三家主要 AI 提供商同时出现故障是不寻常的，这可能预示着更广泛的基础设施问题或互联网规模的问题，比如那些同时影响多个社交媒体网站的问题。也有可能 ’Claude’ 和 Perplexity 的问题并非由于错误或其他问题，而是由于因为 ChatGPT 的故障导致短时间内接收了过多的流量。
在 ChatGPT 的登录页面上，在其服务中断期间无法与 AI 聊天机器人进行通讯。问题始于太平洋时间上午 7:33，并在上午 10:17 左右解决 — 又一次长时间的服务中断。
** 图片来源:** OpenAI/ChatGPT 登录页面故障
在服务中断期间的某一时刻，ChatGPT 的网站更新，指示服务已达到容量上限 — 并以海盗用语表示，并提供在恢复在线时通知用户。
** 图片来源:** OpenAI/ 容量消息
Claude 的网站一直显示错误，消息为：“服务器组件呈现时发生错误。在生产构建中省略了具体消息，以避免泄露敏感信息。此错误实例上包含一个摘要属性，可能提供有关错误性质的附加详细信息。”
然后指示“请重试。”
Claude 在东部时间 12:10 后恢复正常。
** 图片来源:** Anthropic/Claude 故障
Perplexity 的网站也显示容量超载消息，当服务接收到太多请求时会出现。上面写着“我们马上回来”和“我们现在收到很多问题并且已经达到容量上限。请稍后再回来。”
该网站在 Claude 的服务中断问题解决后恢复正常，但自那时起一直间歇性地上下波动。
** 图片来源:** Perplexity/ 故障
值得注意的是，ChatGPT 最近刚刚解决了一次持续时间较长的故障，这次故障影响了其在夜间的服务。在太平洋时间的凌晨，Chatbot 在全球范围内都无法使用，导致 X 和 Threads 上出现投诉。公司的状态页面显示正在修复错误并在太平洋时间凌晨 12:21 左右监控了问题。
截至太平洋时间上午 7:33，状态页面已更新，表示 ChatGPT 对某些用户再次不可用，OpenAI“目前正在调查此问题”。根据其状态页面显示，截至东部时间下午 12:28，聊天机器人仍然无法使用，被标记为“重大故障”。几个小时后问题得到解决。
** 图片来源:** OpenAI 状态页面
这些 AI 提供商并未立即回复关于故障的评论或更多信息，但我们将随着更多信息的公布进行更新。
当前不仅有 AI 故障发生，Forbes 也报道了一次零日垃圾邮件攻击正在发生在 TikTok 上，目前正影响着一些名人和品牌账户，包括 Paris Hilton 和 CNN。
_文章在 2024 年 6 月 4 日发布后更新，东部时间下午 12:20、1:35，Claude 和 Perplexity 恢复正常后，ChatGPT 也随之恢复正常。_
