微软让用户在Copilot Studio中更轻松地创建AI代理

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自主代理是 AI 助手的下一个发展前沿。微软正在增加新的功能,以帮助用户构建和部署 AI 代理。

微软让用户在 Copilot Studio 中更轻松地创建 AI 代理

微软提供了多种针对企业日常特定需求的 Copilot 产品。为了使组织能够更好地控制其 AI 助手,微软的 Copilot Studio 允许用户构建和定制 Copilot,并且这家科技巨头正在为这一体验带来重大升级。

在周二举行的微软年度开发者大会 Microsoft Ignite 上,微软对其 Copilot Studio 进行了多项升级,使用户能够更轻松地构建功能强大的代理。其中最引人注目的是自主代理的公开预览版。

用户现在可以直接在 Copilot 中创建自主代理。顾名思义,自主代理可以在没有人工干预的情况下,通过一系列来自不同工具、系统和数据库的操作触发任务,例如手动提示,以独立执行工作。

例如,微软举例说明了一封电子邮件的到来,自主代理理解如何响应并使用生成式 AI 触发一系列操作,以执行相应的业务流程,例如查看发件人详情、检查库存、相应回复并关闭工单。

“当 iPhone 问世时,我们意识到可以在手机上安装应用,随之而来的是人们尝试构建应用的爆炸式增长——我现在看到了同样的类比,随着这些新的代理构建能力,人们正在探索他们想要快速构建的新应用和解决方案,”微软 AI 代理副总裁 Ray Smith 对 ZDNET 表示。

“因为它由 AI 驱动,构建这些应用(代理)要简单得多:你不需要成为程序员,只需用自然语言给出指令。”

为了解决对代理失控的担忧,微软承认这些工具必须具备强大的企业保护措施,包括数据保护、加密和数据丢失预防,管理员还能够设置严格的安全和访问控制。

微软还宣布了 Copilot Studio 中的代理库,该库已在公开预览中提供。这个库允许用户从常见场景和自主触发器创建的代理中进行选择,帮助企业更轻松地自动化复杂任务。

Copilot Studio 还新增了多模态功能,包括音频,使组织能够将代理嵌入其交互式语音系统或创建涉及语音交互的体验,例如能够识别语音或静音的代理,甚至处理中断。

随着 Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk 等第三方来源的加入,Copilot Studio 中的用户代理质量也将得到提升。微软表示,代理可以从这些来源提取知识,并使用优化的检索增强生成能力提供高质量的答案。

为了使体验更加无缝,Power Apps 中的新代理构建器利用了应用中已有的操作知识,开发出能够自动处理任务的代理。

除了 Copilot Studio,Microsoft 365 Agents SDK 现在也在公开预览中。用户还可以在 Microsoft 365 Copilot 中访问简化的代理构建体验,更多关于 Microsoft 365 公告的详情可以在 David Gewirtz 为 ZDNET 的报道中找到。

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