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微软近日推出了一款名为 Mico 的 AI 聊天机器人，被视为 AI 时代的“Clippy”。在周四的 Copilot 秋季发布会上，微软不仅为其 AI 聊天机器人推出了一系列新功能和更新，还正式展示了 Mico 这一表情丰富的虚拟形象。
Mico 的名字源自“Microsoft Copilot”，旨在为消费者提供一种“温暖”且“可定制”的视觉形象，能够“倾听、反应，甚至改变颜色以反映用户的互动”。这一设计让人联想到微软著名的生产力助手 Clippy，微软似乎有意接受这一致敬，甚至隐藏了一个彩蛋：用户多次点击 Mico 后，它会变形为 Clippy。
Mico 的语音模式默认启用，但用户可以选择关闭。该功能最初在美国、加拿大和英国推出，能够保存对话记忆并从用户的反馈中学习。针对美国用户的“Learn Live”模式可以让 Copilot 成为一位导师，引导用户理解概念，而不仅仅是提供答案。微软还在健康相关问题和深度研究等领域进行了改进。
微软 AI 首席执行官 Mustafa Suleyman 在公告中表示：“我们并未追求用户参与度或优化屏幕时间。我们正在构建的 AI 旨在让用户回归生活，加深人与人之间的联系，赢得用户的信任。”
微软并非唯一一家将其 AI 拟人化的聊天机器人制造商。市场领导者 ChatGPT 也提供了视觉体验和多种语音选项，而 xAI 的 Grok 则将其 AI 变成了冒险的 AI 伴侣。应用商店中的 AI 伴侣应用已经吸引了数百万用户，表明消费者对 AI 角色有一定需求。
然而，消费者是否会对 Mico 的浮动形象产生共鸣，仍有待观察。微软表示，他们还在努力改进 Copilot 的个性和语气，并引入了一种名为“Real Talk”的新模式。这一模式将使 AI 能够反映用户的对话风格，但不会像其他 AI 助手那样阿谀奉承。相反，微软表示，它将感觉像是“基于自身视角”的东西，并会反驳和挑战用户的想法，从而鼓励用户从不同的角度看待事物。
在提供帮助的对话式 AI 和将用户引入歧途的 AI 之间找到平衡已被证明是棘手的。多起 AI 聊天机器人精神病事件已被报道，其中 AI 用户在与聊天机器人的对话中强化了他们的妄想信念。
秋季 Copilot 更新还为微软的 AI 引入了许多其他新功能，包括将朋友引入 Copilot AI 聊天的能力、对长期记忆的支持、连接电子邮件和云存储等生产力应用的连接器，以及为其浏览器 Microsoft Edge 扩展的 AI 集成。微软表示，他们正在努力将 Edge 打造成一款 AI 浏览器，能够查看用户的标签页、总结和比较信息，并替用户完成预订酒店或填写表格等操作。这将使 Edge 能够与 OpenAI 的 ChatGPT Atlas、Perplexity 的 Comet、Dia 等其他 AI 浏览器以及市场领导者 Chrome 竞争，后者已集成了其 Gemini AI。
