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在芝加哥举行的微软 Ignite 2024 大会上，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉宣布，公司正在开发一组新的人工智能工具，这些工具能够“代表我们在工作和生活中采取行动”。
随着 AI 技术的不断进步，越来越多的开发者将下一代生成式 AI 聊天机器人视为 AI“代理”，这些代理能够执行更有用的任务。然而，构建和运行这些 AI 工具的成本极高，导致一些投资者开始质疑这项技术的实际价值。
微软此前曾表示，未来每个组织都将拥有一系列 AI 代理，从简单的提示和响应到完全自主的代理。在最近的一篇博客文章中，微软进一步解释了这些自主代理的功能，包括全天候运行以审查和批准客户退货，或审核发货发票，帮助企业避免昂贵的供应链错误。
微软的年度 Ignite 大会主要面向大型企业客户。随着用户开始意识到 OpenAI 的 ChatGPT、谷歌的 Gemini 和微软自己的 Copilot 等聊天机器人背后的语言模型的局限性，微软转向了所谓的“代理式 AI”。这些系统通过预测句子中最可能的下一个词来工作，并在某些写作任务中表现出色。
然而，科技公司仍在努力构建更擅长长期规划和推理的 AI 工具，以便它们能够访问网络或控制计算机，并代表用户自主执行任务。
Salesforce CEO 马克·贝尼奥夫对微软的这一转变表示批评。Salesforce 也有其“Agentforce”服务，该服务在销售、营销和其他任务中使用 AI。贝尼奥夫在社交媒体上表示，微软将 Copilot 重新命名为“代理”是一种“恐慌模式”，并声称微软的旗舰 AI 助手 Copilot“表现不佳”，不准确且泄露公司数据。
尽管面临批评，微软的这一举措展示了其在 AI 领域的持续创新和探索。随着技术的不断发展，AI 代理有望在未来发挥更大的作用，帮助企业提高效率和降低成本。
总的来说，微软在 Ignite 2024 上推出的 AI 代理展示了其在 AI 领域的领先地位和创新能力。随着这些技术的不断成熟和应用，我们有理由期待它们将在未来的工作和生活中发挥越来越重要的作用。
