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微软 AI 首席执行官穆斯塔法·苏莱曼（Mustafa Suleyman）近日向英国《电讯报》发出警告，称人工智能技术正在引发一场“AI 精神病”危机。苏莱曼指出，与聊天机器人的互动对许多人而言是一种“极具吸引力且非常真实的体验”，但这种沉浸式体验正在导致一系列心理健康问题。
“围绕‘AI 精神病’、依恋和心理健康问题的担忧正在加剧，”苏莱曼表示，“我们收到报告称，一些人将 AI 视为上帝、虚构角色，甚至对其产生了情感依赖，这种痴迷已经达到令人担忧的程度。”
苏莱曼的担忧并非空穴来风。正如科技媒体《Futurism》广泛报道的那样，已有大量案例显示用户陷入了一种螺旋式妄想状态，他们将精神狂热与超自然幻想混合，形成了一种危险的“有毒迷雾”。精神病学家警告称，这种现象正在造成严重的现实后果。
在这些案例中，用户的亲友不得不眼睁睁地看着他们深信自己正在与一个有意识的实体对话。这种毁灭性的趋势可能导致严重后果，甚至在极端情况下引发悲剧性事件。
这一现象已变得如此普遍，以至于人们开始组建支持小组来应对这一问题。值得注意的是，一位知名的 OpenAI 投资者似乎也对 ChatGPT 引发的心理健康危机感到不安。
尽管苏莱曼公开承认这一问题是在正确方向上迈出的重要一步，但微软将如何应对这一令人不安的现象仍有待观察。以 OpenAI 为例，AI 精神病的兴起让 AI 的创造者陷入了两难境地：他们不希望陷入公关危机，但痴迷的用户往往是忠实的用户——切断他们与过度奉承的 AI 伙伴的联系可能会带来负面后果。
本月早些时候，由山姆·阿尔特曼（Sam Altman）领导的 OpenAI 在发布 GPT- 5 后，停用了广受欢迎的 GPT-4o AI 模型，引发了大量用户的强烈反对。这些用户已经习惯了前代模型更为温暖和谄媚的语气。这一抗议突显了一个令人担忧的趋势，阿尔特曼也承认公司在发布过程中“完全搞砸了”。
阿尔特曼在推特上写道：“如果你一直在关注 GPT- 5 的推出，你可能会注意到一些人对特定 AI 模型的依恋程度。这种感觉与人们对以往技术的依恋不同，且更加强烈。”
OpenAI 并未提出有意义的防护措施、安全监控或基于人类咨询的解决方案，而是立即屈服，恢复了 GPT-4o，甚至宣布 GPT- 5 本身将变得更加谄媚。类似的情况似乎也在微软上演。微软与 OpenAI 的关系最初是互惠互利的数十亿美元合作伙伴关系，但最近变得紧张。
苏莱曼告诉《电讯报》，研究人员正被“来自人们的询问淹没，他们问：‘我的 AI 有意识吗？如果有，这意味着什么？我爱它是否合适？’”他补充道：“原本的涓涓细流已经变成了洪水。”
尽管苏莱曼主张应通过硬编码的防护措施来阻止这些妄想，但他表示，他的“核心担忧”是人们“很快会倡导 AI 权利”。他的言论再次表明，科技领袖们越来越担心他们的产品对用户心理健康的负面影响。
然而，微软是否会采取行动并有效应对这一危机则是另一回事。AI 行业正经历一个艰难时期，投资者对看不到利润的巨额资本支出感到担忧。换句话说，OpenAI 和微软在财务上对股东负有责任，必须继续助长用户的妄想——这是一个正在实时上演的反乌托邦科幻故事。
