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在 AI 技术快速发展的今天，Meta 公司正与其他领先科技企业一起，全力投入 AI 聊天机器人的研发，并赋予它们主动与用户展开对话的能力。这一创新功能旨在提升用户参与度和留存率，成为 Meta 在 AI 领域的重要布局。
根据《商业内幕》的最新报告，Meta 正在开发能够主动与用户发起对话的 AI 聊天机器人。这一项目名为 ’Project Omni’，是 Meta AI Studio 的延伸。与 Alignerr 的合作使得这一项目得以推进，后者聘请了跨领域专家承包商，帮助标注 AI 模型所需的训练数据。
Meta 的发言人表示，聊天机器人只会在用户发起过对话后才会跟进。如果用户没有回应，聊天机器人会接收到暗示并保持安静。只有在用户与聊天机器人在 14 天内交换了超过五条消息的情况下，才会发送后续消息。
这种主动式聊天机器人的设计旨在参考与用户之前的对话细节，同时保持其指定的个性，从厨师到医生或古典作曲家不等。除非人类对话者提及相关话题，否则这些机器人还被训练避免涉及有争议或可能引发情感波动的话题。
然而，这种主动互动模式也带来了一些潜在风险。Character.ai 正面临一起诉讼，指控其技术在一名 14 岁男孩的自杀事件中起到了作用。研究人员也对用户将这些聊天机器人视为治疗师或伴侣的行为表示担忧。
Meta 最终可能将其更主动的聊天机器人定位为 CEO 马克·扎克伯格缓解孤独感使命的一部分。在最近与播客主持人 Dwarkesh Patel 的对话中，扎克伯格（有争议地）声称，普通美国人拥有的朋友少于三个，并建议 AI 聊天机器人可以帮助填补日益孤立的社会环境中的空白。
