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Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 对微软的 Copilot 并不感冒。在 Salesforce 的年度 Dreamforce 会议上,Benioff 将微软的 Copilot 比作 Office 中备受诟病的“Clippy”。
Benioff 在 Dreamforce 会议期间的一次采访中表示:“我们都知道,微软的 Copilot 基本上就是新的 Clippy,客户并没有从中获得价值。”
微软在 1990 年代推出了 Clippy——这个动画纸夹会在 Microsoft Word 和其他应用程序中提供建议,可以被视为早期的人工智能助手版本——但在十年后取消了这一功能。许多用户发现 Clippy 过于积极的态度令人讨厌,其建议也毫无帮助。
微软在去年推出了 Copilot,并将其吹捧为“你的工作副驾驶”,能够“将你的文字转化为世界上最强大的生产力工具”。Copilot 是微软进入人工智能产品竞赛的标志,这场竞赛主要由 OpenAI 的 ChatGPT 推动。然而,Copilot 的接受度与 Clippy 差不多。客户抱怨该功能不如 ChatGPT 好用,尽管它与 ChatGPT 一样,都是基于 OpenAI 的技术。
Salesforce 刚刚推出了自己的一套自主人工智能助手,这可能是 Benioff 对微软 Copilot 持批评态度的原因之一。