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Humane 公司因充电盒过热问题，正式召回约 10,500 台 AI Pin 充电盒，这一事件再次凸显了其首款 AI 可穿戴设备销售进展的缓慢。
Chris Welch 自 2011 年起，作为专注于个人音频和家庭影院的评论员，已发表了近 6,000 篇文章，内容涵盖突发新闻、评测及实用指南。
2024 年 10 月 31 日下午 5:37 UTC，Humane 在警告客户停止使用后，正式启动了召回程序。受影响的充电盒销售于去年 11 月至今年 5 月期间。根据美国消费品安全委员会（CPSC）的召回页面，充电盒中的锂聚合物电池可能过热，存在火灾风险。Humane 在 6 月份给客户的电子邮件中也提到了类似问题。
幸运的是，目前尚未发生严重事故。召回公告中提到，有一例充电盒在充电过程中过热并熔化的报告，但未造成人员受伤或财产损失。AI Pin 本身、其磁性电池助推器以及 Humane 的充电垫不受此次召回影响。
尽管如此，这一事件对 Humane 的首款产品来说又是一个打击，该产品在经历了一系列负面评测、销售缓慢和大量退货后，开局并不顺利。10,500 台受影响的充电盒数量再次表明 AI Pin 的销售进展缓慢。Humane 最近降低了设备价格，试图扭转局面。（降价后的型号不再包含充电盒。）Humane 还继续为这款可穿戴设备发布软件更新。“CosmOS 1.2 是我们自发布以来最大的软件更新，”该公司本月在 X 上发布。
客户可以选择申请全额退款或更换充电盒。单独购买充电盒的客户将获得 149 美元退款，而作为 AI Pin“完整套装”一部分购买的客户将获得 129 美元退款。根据 CPSC 的说法，Humane 的改进版、更安全的充电盒将在三到六个月内上市。
更大的问题是，在这段时间内，Humane 公司自身将面临怎样的挑战。Humane 能否找到新的买家？能否在其他产品上成功应用 CosmOS？这些问题仍待解答。
