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Humane 公司的 Ai Pin 发布并未如预期般顺利。本周，这家资金充裕的初创公司面临了新的挑战。周三，公司发出了一封电子邮件，要求客户停止使用其蛋形充电盒。
Humane 表示，这一警告是基于谨慎考虑。公司在接到一位客户关于充电问题的单一投诉后，立即启动了调查。最终，Humane 发现提供的电池可能存在引发火灾的风险。
在 TechCrunch 查看的一封电子邮件中，Humane 写道：“我们的调查显示，电池供应商已不符合我们的质量标准，部分电池单元可能存在火灾安全风险。”因此，公司立即取消了该电池供应商的资格，并正在寻找新的供应商，以防止此类问题再次发生，并维持其高质量标准。
我们联系了 Humane 以获取更多细节，并询问公司是否有意愿进行全面召回或提供退款。目前，Humane 提供了一个两个月的免费 24 美元订阅服务作为补偿。
尽管 Humane 并非首家提供潜在危险电池产品的电子公司，但这一消息的时机并不理想。据报道，公司的创始人在推出首个产品仅几个月后，已经开始寻找潜在的买家。
根据公司的说明，受影响的仅是充电盒，而 Battery Boost 和 Charging Pad 并未受到影响。
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