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Uber Eats 正在将 AI 技术应用于菜单优化、食物照片编辑和评论摘要生成，以提升用户体验并帮助商家更好地展示其产品。这一新举措不仅包括通过 AI 美化菜单描述和食物照片，还引入了用户上传照片的付费机制和实时订单聊天功能。
在菜单优化方面，Uber Eats 的 AI 工具可以生成更具吸引力的菜单项描述，并汇总顾客评论，帮助商家快速识别需要改进的领域。此外，AI 还被用于“检测并增强低质量食物图片”，通过调整光线、分辨率、构图，甚至将食物编辑到不同的盘子或背景中，提升图片的视觉效果。Uber Eats 提供的示例显示，AI 还可能对食物本身进行编辑，例如扩展食物或填补数字重新摆盘时的空白。
对于没有图片的菜单项，Uber Eats 允许顾客在留下评论时上传自己订单的照片。这一功能已在全球范围内推出，用户可以在评分界面上点击“添加照片”选项。在美国、英国、加拿大和墨西哥，如果用户上传的照片被发布，他们可能会获得 Uber 应用内积分作为报酬。
Uber Eats 还推出了“实时订单聊天”功能，允许商家直接联系顾客，以在订单发出前解决任何问题。商家可以通过实时通信澄清特殊要求、检查饮食或过敏需求，或告知缺货商品并提供替代方案。
尽管这些新功能旨在帮助顾客更好地了解订单预期，但 AI 生成和编辑的内容可能难以预测。只有在这些工具实际应用于菜单时，才能评估其可靠性和效果。
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