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超过半数的企业领导者表示,他们的公司正面临 AI 技能短缺的挑战。尽管寻找和培养 AI 人才并非易事,但通过以下五种方法,企业可以逐步填补这一缺口。,
1. 明确企业对 AI 的战略需求
全球技术和人才解决方案提供商 Nash Squared 的集团首席信息官 Ankur Anand 指出,快速采用 AI 工具并不等同于员工能够有效运用这些技术。企业需要明确 AI 在业务中的战略意义,并将其与现有的人才库相匹配。Anand 强调,AI 战略应关注员工的技能提升,而非仅仅是工作流失的担忧。
2. 进行跨组织对话
英国国家测绘局 Ordnance Survey 的首席技术官 Manish Jethwa 认为,技能差距正在扩大。他建议企业通过跨组织对话,帮助员工培养自信且安全地使用 AI 工具的能力。Jethwa 指出,缺乏使用 AI 的指导方针可能导致员工冒险使用个人 AI 系统,因此设定明确的指导原则至关重要。,
3. 给员工重新学习技能的机会
汤森路透的首席运营和技术官 Kirsty Roth 坚信 AI 的力量,但强调不应以牺牲熟练专业人士为代价。她认为,企业领导者必须确保员工有机会学习新技能,以适应技术领域的快速变化。Roth 表示,重新学习技能是保持竞争力的关键。,
4. 建立实践社区
生物制药巨头勃林格殷格翰的全球首席信息官 Markus Schümmelfeder 强调,创建实践社区是提升员工 AI 技能的有效途径。通过让员工在实践中学习,而非仅仅阅读指南,企业可以显著提高员工的技能水平。Schümmelfeder 举例说明,通过实践社区,公司已在三年内提升了近 2000 名员工的技能。,
5. 培养变革大使
英国国家旅游局 Visit Britain 的数据分析副主任 Satpal Chana 认为,变革管理者是企业为 AI 时代提升团队技能的超级力量。他建议企业尽早引入并培养这些变革管理者,让他们成为连接技术与业务的桥梁。Chana 指出,成功的关键在于让员工自愿使用生成式 AI,而非被迫使用。
通过这五种方法,企业可以逐步填补 AI 技能缺口,确保在 AI 时代保持竞争力。