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最近和几位企业家朋友聊天时，AI 成为了我们讨论的焦点话题。说实话，起初我也认为 AI 只是科技圈的热门词汇，离我们的日常生活还很遥远。但深入了解后，我发现 AI 已经在不知不觉中改变了许多企业的运作方式。
以建筑设计行业为例，一位在建筑事务所工作的朋友分享了他们的 AI 应用经验。他们现在使用 AI 工具进行设计，效率大幅提升。过去需要花费数天时间调整建筑朝向，现在只需通过鼠标点击，就能实时查看不同角度的采光和通风效果。不过，他也强调，AI 再强大也需要人工把关，因为它可能无法理解像 ’ 双面公寓 ’ 这样的专业概念。
在提高工作效率方面，微软的做法颇具启发性。他们利用 AI 撰写商业提案，原本需要 20 分钟查找资料并撰写答案的问题，现在仅需 5 分钟即可完成。然而，关键在于人工审核，因为商业合同的重要性不言而喻。这让我回想起为公司撰写标书的经历，如果当时有这种工具，或许能减少不少熬夜的时间。
最让我感兴趣的是酒店行业的 AI 应用。凯悦酒店通过 AI 提供个性化服务推荐，从订房到推荐餐厅、SPA，甚至优化定价策略。这让我想起上次在三亚度假时，如果酒店能根据我的喜好推荐特色体验，那该有多好。不过，技术再先进也不能忽视用户体验，毕竟服务行业的核心还是人情味。
总的来说，AI 确实为企业带来了诸多便利，但关键在于找到人与机器之间的平衡点。正如我朋友所说，AI 是工具，而非替代品。用得好可以事半功倍，用不好则可能适得其反。因此，企业在引入 AI 时，既要勇于尝试新技术，也要保持理性，避免盲目跟风。毕竟，再先进的技术也需要人来驾驭。
