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在科技巨头纷纷裁员并大举投资人工智能的背景下，亚马逊 CEO 安迪·贾西近期接受 CNBC 采访时，就人工智能对就业市场的影响发表了看法。他表示，尽管人工智能将取代部分工作岗位，但同时也会让其他工作变得更有趣，并创造新的就业机会。
“ 我们将看到更少的人从事一些被自动化取代的工作，” 贾西告诉 CNBC 主持人吉姆·克莱默，” 但同时，人工智能将使我们的所有工作变得更加有趣，并催生新的工作岗位。” 他补充道，亚马逊将在人工智能和机器人领域雇佣更多员工，未来还会为其他新兴岗位增加人力。
这一表态反映了科技行业领导者对人工智能影响的主流观点。OpenAI CEO 萨姆·阿尔特曼此前曾表示，虽然人工智能将导致 ” 整个类别的工作 ” 消失，但最终将创造巨大财富。谷歌 DeepMind CEO 德米斯·哈萨比斯也强调，公司 ” 没有计划 ” 在明年减少工程师招聘。
然而，人工智能的广泛应用已经带来了切实的人力成本。自 2022 年初以来，亚马逊已裁减约 27,000 名员工。微软也计划裁减全球约 4% 的员工，即约 9,000 人。与此同时，这些公司正在加大对人工智能的投资。亚马逊今年推出了新的 AI 助手 Alexa+，并发布了视频生成平台和 DeepFleet 基础模型等人工智能工具。
贾西在一份内部备忘录中坦言：” 很难确切知道随着时间的推移这最终会如何平衡，但在未来几年，随着我们广泛使用人工智能提高效率，我们预计这将减少公司的总员工数量。”
在人工智能应用中，贾西特别强调了 AI 代理的潜力。与传统的聊天机器人不同，AI 代理能够自主制定计划、相互协调，并使用数字工具实现目标。安永的一项最新调查显示，近一半的受访者正在积极将 AI 代理整合到其组织中，84% 的科技领导者计划在未来六个月内扩大员工队伍。
这一趋势表明，尽管人工智能将重塑职场，但它也可能创造新的就业机会，特别是在人工智能和机器人等新兴领域。科技公司正在努力平衡人工智能带来的效率提升与人力成本之间的关系，同时也在探索如何利用这项技术创造更多价值。
随着人工智能技术的不断发展，职场图景将继续演变。贾西的乐观态度或许反映了科技行业对未来的信心，但如何应对人工智能带来的挑战，确保技术进步惠及更广泛的人群，仍将是需要持续关注的问题。
