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Google 搜索负责人 Elizabeth Reid 近日接受了《金融时报》的独家专访，分享了公司未来的发展方向。Reid 自 2003 年加入 Google，成为纽约办公室的首批 10 名工程师之一。当时，Google 的员工总数仅为 500 至 1000 人，而如今已发展成为拥有数千名员工的科技巨头。
在采访中，Reid 回顾了她早期参与的 Google 搜索相关项目，并强调了人工智能（AI）在未来发展中的关键作用。她指出，AI 正在推动搜索领域的显著增长，用户提出的问题更加详细，并期望获得更精准的答案。特别是年轻人，他们对 AI 技术的接受度更高，往往是最早适应新技术的人群。
Reid 还提到，多模态搜索的增长趋势显著，用户不仅通过文本提问，还会结合图片进行搜索。AI 技术的进步使得搜索过程更加高效，减少了人为错误。然而，她也承认生成式 AI 并非完美无缺，尤其是在面对一些非预期的问题时，如“我们能吃石头吗？”这类问题并未包含在模型的训练数据中。尽管如此，Google 正在努力提高 AI 的准确性和回答的深度。
她进一步解释，AI 概览的设计初衷并非作为搜索的最终答案，而是为用户提供探索的起点和背景信息，用户可以在此基础上进一步核实和深入研究。Reid 强调，高质量的点击量正在增加，搜索结果的多样性也在提升，这为用户提供了更丰富的选择。
关于 Google 搜索对出版商流量的影响，Reid 表示，Google 坚信其搜索产品对用户获取信息的重要性，这不仅是产品的核心价值，也是构建健康生态系统的关键。她认为，用户能够从中获得有价值的信息，这对整个互联网生态至关重要。
展望未来，Reid 透露，多模态搜索将继续增长，搜索体验将变得更加个性化。不仅仅是搜索结果，学习方式也将随着时间的推移而演变。在谈到聊天机器人等工具时，她指出，关键在于用户如何利用这些工具来获取更深入的见解。尽管这些工具将在未来发挥更大作用，但 Google 搜索仍将是人们获取信息的主要途径，只是用户可能需要更多努力来精确定位所需的内容。
Reid 的访谈揭示了 Google 搜索在 AI 驱动下的未来发展方向，强调了技术创新与用户体验的深度融合。
