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“感觉谷歌一直在悄悄记录我的整个人生，现在终于决定把笔记本递给我了。”科技记者普拉纳夫·迪克西特的一句话，道出了许多人在体验谷歌 AI 新功能“个人智能”时的普遍感受。科技公司追踪我们的在线行为已是公开的秘密，但当这些数据被具体呈现，揭示出它们究竟掌握了多少关于你的私密细节时，那种感受则截然不同。
迪克西特近日测试了谷歌为其 Gemini 及搜索引擎 AI 模式推出的新功能“个人智能”。结果，对话迅速变得极其私密。这款 AI 能够挖掘出从他汽车牌照号码到他父母度假史在内的各种信息，有时甚至无需他直接提问。这体现了谷歌意图在激烈的 AI 竞赛中保持优势的一种策略。与 OpenAI 等竞争对手不同，谷歌拥有数十年来积累的、覆盖数十亿用户的庞大数据海洋。
仅从用户的搜索记录就能推断出大量个人信息，而 Gmail 账户中往往充斥着从医疗预约、酒店预订到在线购物确认函等各种生活痕迹。上周，谷歌向 Google AI Pro 和 AI Ultra 的订阅用户推出了“个人智能”功能。一旦用户选择启用，该 AI 便能扫描用户的 Gmail 和 Google Photos 账户。而本月初为 Gemini 应用发布的更强大版本，甚至能深入访问用户的搜索历史和 YouTube 观看记录。简而言之，只要你曾使用过谷歌的服务，它都可能将其数据挖掘出来。
如果让 AI 窥探所有这些信息对你而言像是一场隐私噩梦，那么你的直觉可能没错。谷歌方面则坚称，他们会谨慎处理用户数据。公司副总裁乔希·伍德沃德在近期一篇博客文章中强调，谷歌仅根据用户的提示词和 AI 生成的回复来训练模型，而非直接利用用户的照片或电子邮件内容。“我们不会训练系统去记住你的车牌号，”他总结道。“我们训练它们去理解，当被问及时，我们可以找到它。”
撇开伦理争议，迪克西特认为，让 AI 访问个人数据至少创造出了一个极其有用——用他的话说“好到吓人”——的个人助手。例如，当他请求为父母提供一些观光建议时，“个人智能”正确地推断出其父母此前在湾区旅行时已进行了大量徒步，于是转而推荐了一些博物馆和花园。
Gemini 向迪克西特解释，这是通过一系列“数字面包屑”推断出来的：包括相关电子邮件、他们在森林中徒步的照片、Gmail 中的停车预订记录，以及一次关于“适合老年人的轻松徒步”的谷歌搜索。它还能根据 Google Photos 中存储的图片识别出他的车牌号，并通过扫描电子邮件，准确提醒他汽车保险的续保时间。
然而，隐私并非此功能引发的唯一担忧。凭借如此详尽的个人数据，聊天机器人可以模仿出高度人性化的对话，给人一种它非常了解用户生活的错觉。在已有报道指出，不少人因过度信任 AI 作为倾诉对象而陷入心理困境的背景下，这无疑是一条危险的道路。迪克西特也提及，他曾“向 ChatGPT 倾吐心声并得到聪明的回应”，但随后它却“像一条天才金鱼一样忘记了所有对话”。专家们已开始关注 ChatGPT 的“记忆”功能，该功能通过调取用户先前对话的上下文，使 AI 显得过于逼真和连贯。
当科技巨头将我们生活的数字足迹转化为 AI 的养料时，我们在获得便利的同时，或许也不得不开始思考：这份“个人智能”的馈赠，背后究竟标好了怎样的价格？在享受 AI 带来的个性化服务时，如何平衡便利与隐私保护，是每个用户都需要面对的课题。
