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据知情人士透露,报业巨头 Gannett 将于 11 月 1 日起关闭其产品评测网站 _Reviewed_。该网站提供从鞋子到家用电器的各类产品推荐,并雇佣记者对产品进行测试和评测,但也一直处于其产品评测工作是否真正由人类完成的质疑中心。
“经过慎重考虑和评估我们的 _Reviewed_ 业务后,我们决定关闭该业务。我们衷心感谢我们的员工,他们为消费者提供了值得信赖的产品评测。”_Reviewed_ 发言人 Lark-Marie Antón 在给 _The Verge_ 的电子邮件中表示。
但该网站最近受到了审查,有时甚至是其自己的工会员工的审查。去年 10 月,_Reviewed_ 员工公开指责 Gannett 在网站上发布 AI 生成的商品评测。这些文章以一种奇怪、生硬的方式撰写,员工发现文章所归属的作者在 LinkedIn 和其他平台上未找到相关作者信息。一些人质疑这些作者是否真实存在。对此,Gannett 表示这些文章是由第三方营销公司 AdVon Commerce 制作的,原始评测并未包含适当的披露信息。但 Gannett 否认涉及 AI。
正如 _The Verge_ 去年秋天报道的那样,负责 _Reviewed_ 内容的营销公司与 _Sports Illustrated_ 发生类似争议的公司是同一家。在 _Sports Illustrated_ 的案例中,AI 生成的证据明显:作者的头像在 AI 图像网站上出售。_Sports Illustrated_ 坚称,虽然作者的名字确实不是真实的,但 AdVon 向公司保证内容是由真实人类撰写的。
但 _The Verge_ 对 AdVon 的调查显示,该公司通过营销内容广泛分布于网络,其中一些内容据前员工称确实是 AI 生成的。AdVon 的 CEO 兼联合创始人 Ben Faw 多年来利用其在媒体的关系与新闻机构签订合同,经常设置复杂的营销计划以充实自己。AdVon 的营销内容出现在从小型博客到 _Us Weekly_ 和 _Los Angeles Times_ 等各种平台上。在回应 _The Verge_ 的报道时,Faw 在电子邮件声明中表示,公司“通过联盟收入为出版商提供资金,用于新闻室运营和工资。”他还表示,AdVon 为客户提供“仅限人类、AI 增强和混合解决方案”。
Antón 没有提供关闭 _Reviewed_ 的原因。产品评测通常被视为出版商的盈利业务,他们可以吸引寻求购买建议的读者,并通过联盟营销等方式赚钱。最近几个月,包括 _The Associated Press_ 在内的其他新闻机构也宣布了类似业务。但即使是历史上为新闻机构带来收入的内容,也容易受到 Google 搜索变化的影响,大部分流量来自 Google 搜索。一些独立网站表示,他们的搜索流量稳步减少,而 Google 转向 AI 搜索工具可能会进一步威胁收入。
_Reviewed_ 的工会员工在与 Gannett 管理层陷入僵局后多次进行了有限罢工。最近一次是在 7 月,员工们暂时停止工作,称他们被要求承担额外工作而未获得相应的薪酬调整。Gannett 没有评论 _Reviewed_ 的员工是否会在公司内获得新角色或是否会被解雇。
更正声明,8 月 26 日: 此前报道中提到 _Reviewed_ 员工在承担额外工作时薪酬有所调整。实际上他们的薪酬并未调整。