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总部位于钦奈的 SaaS 公司 Freshworks 周三宣布，作为全球重组计划的一部分，将裁减约 13% 的全球员工，涉及 660 名员工。
该公司在一份声明中表示，这一决定旨在使公司更加敏捷、高效，并更好地以客户为中心。该公司拥有超过 5,000 名全球员工，并在美国、澳大利亚、新加坡、英国、德国、法国和中东设有办事处。
Freshworks 联合创始人兼首席产品官 Prakash Ramamurthy 表示：“我们采取这一步骤是为了确保公司为未来做好准备，并继续满足客户不断变化的需求。这一决定并非轻率做出，我们致力于支持我们的离职同事度过这一过渡期。”
该公司表示，受影响的员工将获得遣散福利、再就业支持，并在特定期间内继续享受健康保险。该公司还表示，将为离职员工提供支持，帮助他们寻找新的工作机会。
这是过去一年中印度主要 IT 公司进行的第二次大规模裁员行动。2022 年，Tech Mahindra 在全球范围内裁减了约 5,000 名员工，作为重组计划的一部分。
Freshworks 是全球增长最快的 SaaS 公司之一，拥有超过 60,000 家全球客户。该公司已从 Accel、Google Capital、Sequoia Capital 和 Tiger Global 等投资者处筹集了超过 35 亿美元的资金。
该公司的产品包括 Freshservice（ITSM）、Freshdesk（帮助台）、Freshsales（CRM）和 Freshteam（HRMS）。该公司在过去一年中还推出了几款新产品，包括 Freshconnect（客户参与平台）和 Freshcaller（基于云的联络中心）。
在 SaaS 行业面临激烈竞争和利润压力之际，该公司决定裁员。过去一年中，包括 Zoom 和 Salesforce 在内的多家 SaaS 公司也宣布了裁员。
尽管收入强劲增长，但该公司股价在过去一年中下跌了超过 20%。该公司的估值在过去一年中也从超过 120 亿美元降至约 90 亿美元。
短期内，该公司裁员的决定可能被视为对公司股价的负面影响。然而，如果这有助于公司变得更加高效和以客户为中心，从长远来看，这可能对公司前景有利。
