火狐浏览器AI功能引争议，紧急关闭开关成用户救命稻草

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“从未见过一家公司与其潜在用户如此脱节。”

这是 Mozilla 新任首席执行官安东尼·恩佐 - 德梅奥宣布将火狐浏览器转型为“现代 AI 浏览器”后，一位失望用户在社交媒体上的尖锐评论。长期以来，火狐浏览器作为谷歌 Chrome 和苹果 Safari 的重要替代品，以其对隐私和用户自主权的坚持而备受推崇。然而，随着恩佐 - 德梅奥在 12 月 16 日的博客文章中公布新战略，宣布火狐将深度整合 AI 并支持一系列“可信赖的 AI 附加组件”，其最忠实的用户群体迅速表达了强烈反对。

这股反对声浪并非孤立。它反映了当前用户对 AI 技术无孔不入的普遍抵触情绪。从微软宣布将 Windows 转变为“代理操作系统”引发大量用户拒绝升级，到 YouTube 清理“AI 垃圾内容”频道，越来越多的迹象表明，许多用户正对过度且往往低质的 AI 应用感到幻灭甚至愤怒。AI 正从一种前沿工具，转变为许多人眼中的干扰源。

火狐用户的反应尤为激烈。“我去年换回火狐，就是因为它曾是最后一个没有 AI 的浏览器，”一位用户哀叹道。另一位则直接恳求：“请不要把火狐变成 AI 浏览器。这是把我们推向替代品的好方法。”在 Reddit 的火狐社区，一封公开信更是指出，恩佐 - 德梅奥强调“自主权和选择权”的宣言，却恰恰缺乏对用户反馈的提及，这凸显了公司与用户之间的“脱节”。信中强调：“火狐要成功，并不需要变成谷歌或微软。它之所以备受喜爱，恰恰因为它不是。”

面对迅速发酵的舆论危机，Mozilla 被迫进入损害控制模式。公司在 Mastodon 上澄清：“有一点尚未明确说明：火狐将提供一个选项，可以完全禁用所有 AI 功能。内部我们称之为‘AI 紧急关闭开关’。”随后，恩佐 - 德梅奥本人也在 Reddit 帖子下回应，承诺“火狐将始终是一款围绕用户控制构建的浏览器”，并确认“一个真正的紧急关闭开关将于 2026 年第一季度推出”。

然而，这番安抚并未完全平息争议，反而引发了关于 AI 功能默认设置的新辩论。有用户尖锐指出，如果需要一个“紧急关闭开关”来禁用 AI，那么这些功能本质上就是“选择退出”而非“选择加入”。“如果 Mozilla 连这个基本定义都无法认同，我不明白用户该如何相信它真的会起作用，”该评论写道。

与此同时，竞争对手 Vivaldi 浏览器则采取了截然不同的立场。其首席执行官乔恩·冯·特茨纳在 8 月曾撰文批评谷歌、微软等公司将地址栏变成 AI 助手提示框，是“将探索的乐趣变成了被动的旁观”。他承诺 Vivaldi 将继续为“重视自主权的人”构建浏览器，并审慎使用 AI：“如果 AI 有助于实现这一目标且不损害隐私或开放网络，我们会使用它。如果它让人们变成被动的消费者，我们则不会。”

火狐的这场风波，不仅是一家公司的产品路线图争议，更成为观察行业与用户关系演变的缩影。在 AI 浪潮席卷一切之际，用户的“控制权”正成为一个日益核心的诉求。Mozilla 能否在拥抱 AI 与坚守其“用户至上”的立身之本之间找到平衡，将决定其能否在激烈的浏览器市场中，继续作为那个备受喜爱的“替代选择”而存在。