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在今天提供的大量流媒体内容中导航可能需要全职工作。朋友的推荐、博客文章以及多年前未曾想过的电影的 TikTok 视频都有所帮助。但是,找到我、我的丈夫、13 岁的女儿和 16 岁的儿子都想一起观看的节目仍然是一项艰巨的任务。
因此,当亚马逊在去年的秋季活动中宣布了适用于 Fire 电视的新 AI 动力语音搜索功能时,我对此很感兴趣。它承诺可以使搜索内容变得更容易和更智能,我希望它能解决我面临的问题。我现在已经亲自体验了这一新功能,虽然它显示出一些希望,但像现在许多 AI 动力搜索一样,它还不够可靠,无法成为非常有用的工具。
基本概念是,您可以使用更自然的语言要求 Alexa 帮助您找到希望观看的内容。无论您记不清一个节目的名称,或者不确定自己想看什么,只需点击 Fire 电视遥控器上的 Alexa 按钮,然后问问题,比如“关于在山区洗钱的节目是什么?”或者“给我看一些由女性主演的英国犯罪剧”,语音助手应该能帮助您找到答案。这相当于 AI 版本的频道切换,只是 Alexa 为您进行切换。
这一切都是由亚马逊新开发的大型语言模型(LLM)支持,它旨在通过使用自然语言输入来展示电影和电视节目内容。从今天开始,这一功能将在运行 Fire OS 6 或更高版本的符合条件的 Fire 电视设备上推出。在推出时,它能够根据主题、类型、情节要点、演员和引用等内容找到相关内容,这要归功于从 IMDb 等服务中获取数据进行训练。
亚马逊的 Fire 电视产品高级经理 Joshua Park 在本月早些时候在亚马逊 Day 1 总部向我演示了 AI 搜索功能。他向我展示了几个查询,包括:“给我看汤姆·汉克斯扮演飞行员并不得不降落哈德逊河的电影”(《追击擦边队》);“哪部电视节目提到麦当劳的四川酱?”(《瑞克和莫蒂》);以及“给我看由奥巴马解说的自然纪录片”(《我们伟大的国家公园》)。对于所有这些,Alexa 都做得很好,但虽然很有趣,但这都是我可以在沙发上用手机谷歌搜索的内容。
亚马逊的 Alexa 和 Fire 电视副总裁丹尼尔·劳施在去年的秋季活动上现场演示了搜索功能,他承诺使用该功能就像“与一个既是好朋友又是世界上最好的视频店店员交谈”。
他的演示涉及的 Alexa 功能要比我在西雅图看到的那个更强大。他要求 Alexa“为我找一些动作电影”,然后能够继续与助手交谈以缩小范围,找到他不必付费的电影,那些他还没有看过的(或者至少不在他的 Fire 电视观看历史中的电影),适合他的青少年观看的电影,最后询问一个上下文提示:“我们喜欢视频游戏,应该看哪部?”它建议观看《骇客帝国》。这才真正有用。
我可以与 Alexa 进行对话,包括停顿和嗯声,它(大多数时候)能理解我的问题。
Park 告诉我,他们计划在未来的更新中实现更深入的、对话式的交流。在我尝试当前功能的时候,我无法让它在进行两个查询之后继续工作。它也很难对更广泛的查询提供多个正确答案,比如“给我看上世纪 70 年代获奥斯卡奖的电影。”
“对我们来说,现在仍然是第一天,”Park 解释道,当我询问这些限制时。“我们确实知道需要做些什么来改进它,以便无论客户提出什么要求,我们都能为他们找到合适的内容。”
它擅长改进目前的 Alexa 语音搜索状态,这种搜索 — 像大多数语音命令一样 — 需要特定的命名方式才能展示正确的结果。使用新的 Fire 电视搜索功能,我可以与 Alexa 进行对话,包括停顿和嗯声,它(大多数时候)能理解我的问题。
但是我在结果方面大多感到失望。为了查看它是否能帮助解决我家的观影情况,我提出了提示“给我看一些黑色喜剧,带有暴力元素”。(我喜欢浪漫喜剧,我丈夫喜欢恐怖电影。)它推荐了《黑暗世界》,《美国精神病》,《低俗小说》和《芭比娃娃》。除了《芭比娃娃》完全出乎意料外,其他都是 20 多年前的作品。毫无帮助。
接下来,我尝试了一个更具体的问题。我们喜欢找到可以一起看的系列剧,所以我问:“给我看一些集数超过六集且评分很高的电视剧。”它建议了两部动画片。其中一部评分为 10 分中的 9 分,但另一部只有 10 分中的 5 分。即使对于一位狂热的动画片爱好者来说,这也不是一个很好的结果。
在这一点上,我决定提出一个我认为会很简单的问题。就像我可能会问那位视频店店员的问题:“给我找点好东西看看。”结果是……离奇。它的第一个建议是《玛普尔小姐》(一部我确实喜欢但非常古老的经典英国侦探剧),但它的第二和第三个选项分别是《好奇女性》和《超级女郎》,这两部作品似乎都是上世纪 70 年代的软色情片,而且在 IMDb 上评分非常低。
是的,现在仍然是早期阶段。亚马逊发言人阿什利·阿鲁达在我发布此文后联系我,表示已解决我在演示中遇到的关于“搜索结果相关性”的问题,并指出我测试的是较早版本的搜索功能。
我在三周前的 5 月 3 日在亚马逊总部的 Fire Stick 上测试了 AI 搜索。今天早上我收到了 Fire Stick 的更新,所以我能够重复“找点好东西看”的查询。我很高兴地说,没有出现奇怪的女性。相反,Alexa 建议观看《沙丘:第二部》,《将军》和《甜心》。所以,看来我周末的观影计划已经安排好了。
更新于 5 月 30 日:补充说明,亚马逊在发布后联系我指出,我测试的是较早版本的搜索功能,而非今天发送给用户的版本,并且公司对我在演示中遇到的问题表示乐观,认为已经解决。