共计 1558 个字符，预计需要花费 4 分钟才能阅读完成。
今年 3 月，Shopify CEO Tobi Lütke 向管理层宣布了一项新规：在申请增加员工人数之前，必须证明 AI 无法像人类一样胜任这项工作。几周后，Duolingo CEO Luis von Ahn 也发布了类似声明，表示公司将逐步淘汰承包商，并用 AI 取代他们。这些声明与雇主们在私下谈话中透露的信息一致：由于 AI 的出现，他们正在减少招聘。
最初报道 ChatGPT 对劳动力市场的影响时，曾认为 AI 需要多年时间才能显著改变就业格局。但近几个月来，越来越多的人开始怀疑 AI 革命是否已经到来。为了回答这个问题，数据分析公司 Revelio Labs 受邀分析哪些职位已经被 AI 取代。这并非未来假设，而是正在发生的事实。
Revelio Labs 的经济学家 Zanele Munyikwa 从分析在线招聘信息中的职位描述入手，识别出 AI 已经能够执行或增强的职责。她发现，过去三年中，在线招聘信息中 AI 可胜任的任务比例下降了 19%。进一步分析后，她得出了一个令人惊讶的结论：这一下降的主要原因是公司减少了招聘 AI 可胜任的职位。
Munyikwa 将所有职业分为三类：AI 可胜任任务较多的职位（高暴露职位）、AI 可胜任任务较少的职位（低暴露职位）以及介于两者之间的职位。自 2022 年 OpenAI 发布 ChatGPT 以来，所有职位的招聘需求都有所下降。但高暴露职位的招聘下滑幅度（31%）比低暴露职位（25%）更为显著。简而言之，AI 可胜任的职位正以更快的速度从招聘平台上消失。
哪些职位最容易受到 AI 的影响？那些涉及大量技术职能的职位：数据库管理员、IT 专家、信息安全和数据工程师。相比之下，AI 影响最小的职位则是需要面对面工作的角色，如餐厅经理、工头和机械师。
这并不是第一次分析显示 AI 对劳动力市场的早期影响。2023 年，华盛顿大学和纽约大学的一组研究人员关注了一类特别脆弱的群体：与写作相关的自由职业者。ChatGPT 推出后，自由职业平台 Upwork 上这些领域的工作数量下降了 2%，月收入也减少了 5.2%。研究人员写道：“短期内，生成式 AI 降低了所有类型知识工作者的总体需求。”
在 Revelio Labs，Munyikwa 对自身研究结果的扩展持谨慎态度。她表示，目前尚不清楚 AI 在当前迭代中是否真的能够完成雇主们认为它可以胜任的所有白领工作。也许像 Shopify 和 Duolingo 这样的公司 CEO 有一天会意识到，减少招聘 AI 可胜任的职位是一个错误的决定。这是否会影响工作质量或员工的创造力，并最终影响公司的盈利？答案将决定 AI 招聘停滞在未来几年中的持久性。
一些公司似乎已经开始对 AI 的乐观态度做出调整。去年，金融科技公司 Klarna 曾自豪地表示，其对人工智能的投资使其能够冻结人类招聘。据称，一个 AI 助手完成了“相当于 700 名全职员工的工作”。但近几个月来，Klarna 改变了态度，重新开始招聘人类员工，并承认其 AI 驱动的成本削减措施导致了“质量下降”。
“至关重要的是，必须向客户明确表示，始终会有人类参与，”CEO Sebastian Siemiatkowski 告诉彭博社。“真正投资于人类支持的质量是我们未来的方向。”
未来几个月或几年内，是否会有更多像 Siemiatkowski 这样反思的 CEO？目前尚不确定。在整个科技行业，CEO 们几乎都怀有一种近乎宗教般的热情，希望减少员工数量——这些员工会抱怨、失去动力，并且需要休息，而 AI 则不会。与此同时，AI 工具每个月都在变得更好，使公司能够裁减员工。只要这种情况持续，白领职业的前景似乎并不乐观。
即使 Siemiatkowski 仍表示，他预计未来一年将通过自然减员再减少 500 名员工。他预测，当 Klarna 的技术足够成熟时，公司将能够以更快的速度裁员。当被问及这一时刻何时到来时，他回答道：“我认为很可能在 12 个月内。”
