共计 646 个字符，预计需要花费 2 分钟才能阅读完成。
全球知名拍卖平台 eBay 近日推出了一款创新的 AI 聊天机器人，旨在帮助用户在购物过程中更精准地找到心仪商品。这款智能购物助手不仅能够学习用户的个人偏好，还能帮助用户发掘那些可能被忽视的“隐藏宝藏”。
继上个月推出简化销售流程的 AI 工具后，eBay 再次为买家带来了这一全新的 AI 助手。对于那些在购物时不确定具体需求的用户来说，这款工具无疑将大大提升购物体验。
从即日起，eBay 的 AI 购物助手将帮助买家寻找他们可能还不确定的商品。用户可以通过与助手进行对话，或者上传一张照片（例如一件衣服的照片），来获得个性化的视觉推荐。在功能演示中，一位寻找新手表的用户向 AI 助手提出了“展示复古计时码表”的请求。AI 不仅解释了这种手表风格的流行原因，还展示了当前正在出售的几款示例。
这款工具的独特之处在于其后续操作。当匹配的商品出现时，AI 会提供进一步优化结果的问题（例如“展示更多 Omega Speedster 手表”）。用户还可以自由输入问题。例如，当用户询问“在太空佩戴的是什么手表？”时，AI 助手不仅会给出答案，还会展示相关拍卖列表。
虽然这款工具并不能找到用户自己无法发现的商品，但它能够深入理解用户的需求，并预测用户可能感兴趣的商品。eBay 将这一功能称为“实时、超个性化的产品推荐和专家指导”。AI 助手会在用户打开它时，或在用户访问的页面上通过预测性消息出现。
目前，这款新工具仅对一小部分美国用户开放，但其可用性将随着时间的推移逐步扩大。
想了解更多关于 AI 的故事？ 订阅 Innovation，我们的每周通讯
