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在不到两周前的一次大规模服务中断后，ChatGPT 与其母公司 OpenAI 于 6 月 17 日星期一再次遭遇服务不稳定，持续约 2.5 小时，据 DownDetector 报道。此次服务不稳定问题似乎已得到解决。
ChatGPT 在美国东部时间下午 2 点左右开始出现服务不稳定，半小时后 OpenAI 开始调查此问题。服务在美国东部时间下午 5 点前恢复。
在服务不稳定期间，用户尝试使用 ChatGPT 时遇到无响应或生成响应时出现错误消息。
ChatGPT 除了表示问题已解决外，未对此次服务不稳定做出具体评论。在其状态页面上写道：“ChatGPT 从太平洋时间上午 11:20 到下午 1:55 错误率升高。现已解决。”
出了什么问题？
OpenAI 对于最近服务不稳定的原因保持沉默，但很可能是系统更新和不断增长的服务器需求共同导致。随着苹果开始允许用户通过 Siri 访问 ChatGPT，这种情况未来可能会加剧。
在 ChatGPT 状态页面上，OpenAI 表示：“ChatGPT 从太平洋时间上午 11:20 到下午 1:55 错误率升高。现已解决。”这就是全部解释。
随着 Down Detector 和 OpenAI 均报告 ChatGPT 已恢复，今天的服务不稳定似乎已解决。根据 OpenAI 的估计，服务中断约 2 小时 35 分钟。
我们将在情况变化时添加新更新，否则，认为 ChatGPT 问题已解决。
Tom’s Guide 全球编辑 Mark Spoonauer 询问 ChatGPT 为何错误率激增。以下是 AI 聊天机器人告诉他的：“今天 ChatGPT 的错误率激增是由意外的流量和需求激增导致的系统过载引起的。OpenAI 承认自太平洋时间上午 11:20 起错误率升高，并在下午 1:55 解决了问题。此事件主要影响 ChatGPT 的网页和移动应用，导致不同平台的用户收到各种错误消息和访问问题。OpenAI 的状态页最初引用了内部服务器错误和高需求作为宕机的主要原因。他们已恢复所有服务至正常运行，尽管未详细说明激增的根本原因，除了在事件期间观察到的高流量水平。”
ChatGPT 已恢复并看似稳定。
以下是 OpenAI 的最新更新（目前）：
** 已解决 ** – ChatGPT 从太平洋时间上午 11:20 到下午 1:55 错误率升高。现已解决。
看起来 ChatGPT 已恢复。OpenAI 的状态页显示一切正常。
Down Detector 的报告大幅下降，我们在 X 和 Reddit 上看到人们能够使用 ChatGPT 的报告。
这里有一个 ChatGPT 给我们测试时的随机有趣事实：蜂蜜永远不会变质。考古学家在古埃及墓中发现超过 3000 年的蜂蜜罐，仍然完全可食用。蜂蜜的天然酸度、低水分含量和过氧化氢的存在都有助于其极长的保质期。
ChatGPT 可能正在恢复在线。Tom’s Guide 全球编辑 Mark Spoonauer 注意到，服务表示他们正在调查宕机。
它建议在浏览器或 Mac 应用上进行“硬刷新”。
Down Detector 仍在收到 ChatGPT 宕机的报告，但我们能够让它稍微工作一下。
Tom’s Guide 全球主编 Mark Spoonauer 在 X 上发现了一些有趣的事情。
正如我们在这个直播博客中早些时候发布的，人们现在涌向 ChatGPT 的替代品。不出所料，#GoogleGemini 现在在 X 上流行。我想一家公司的损失是另一家的收获！
DownDetector 上的一位用户分享了他们的经历。尽管您可以在 ChatGPT 上提交请求，但无法生成响应。您会得到一个脉动的黑点而不是适当的响应。
X（前 Twitter）用户仍在讨论 ChatGPT 宕机。虽然有些人确实感到沮丧，但有些人（如上面发布的用户）试图对此情况保持轻松。
不过，如果您依赖 ChatGPT 工作，我相信您今天过得很糟糕。希望最近的服务不稳定没有给任何人造成严重问题。
截至下午 4:15，对我来说仍然无法工作，但看起来它正在尝试。当我输入查询时——在这种情况下，“你工作吗？”我会得到一个脉动的黑点，然后它回落到一个错误消息。
Gemini、Claude 3 和 Perplexity 似乎都运行良好。
** 如何对 ChatGPT 进行硬重置 **
即使 ChatGPT 的服务恢复，您仍可能需要执行硬重置以使其正常工作。以下是您需要了解的内容：
**Mac:** 在 Chrome 或 Firefox 上：按 Cmd + Shift + R 在 Safari 上：按 Cmd + Option + R
**PC:** 在 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 上：按 Ctrl + F5
** 移动设备：** 手动清除缓存并按预期重新加载页面。
更新（美国东部时间下午 4 点）：ChatGPT 仍然宕机。它看起来开始有所恢复，但进展似乎停滞了。[DownDetector 的评论区](https://downdetector.com/status/openai/)现在也变得有些激烈。
“如果 AI 宕机，我该如何尝试使用 chat gpt 创建违反政策的故事？”ThunderChannel 100 写道。
“我问 chatgpt 什么时候能修好。还在等待答案，”David 写道。
[什么是 ChatGPT](https://www.tomsguide.com/news/chatgpt)？对于那些偶然点击这篇文章并想知道所有这些讨论是关于什么的人来说，ChatGPT 是一个 AI 聊天机器人，可以根据您输入的文本提示做任何事情，从写论文到创建图像。虽然它在 2022 年推出，但在过去一年中作为领先 AI 之一获得了大量人气，因为微软、谷歌和苹果等公司急于将人工智能整合到他们的产品中。
根据公司自己的日志，自 3 月以来，ChatGPT 每月至少有一次重大宕机。有些持续时间短至 30 分钟，但其他一些持续时间长达八小时。
我们的全球主编 Mark Spoonauer 现在真的很喜欢 ChatGPT 非常简约的界面。没有历史记录。没有对你的查询的答案。你只能坐下来思考 AI 能为你做什么。
上次 ChatGPT 宕机时，[最佳 ChatGPT 替代品](https://www.tomsguide.com/ai/best-chatgpt-alternatives)的流量激增，结果这些服务因增加的负载而挣扎。[Claude](https://www.tomsguide.com/ai/forget-chatgpt-and-gemini-claude-3-is-the-most-human-like-chatbot-ive-ever-used)来自 Anthropic 和 [Perplexity](https://www.tomsguide.com/ai/perplexity-is-taking-on-google-in-ai-search-what-you-need-to-know) 都有他们的麻烦；我们将监控它们，看看它们是否受到这次最新的 ChatGPT 宕机的影响。
人们也在 Threads 上抱怨 ChatGPT 的宕机。“我认为 ChatGPT 玩了太多足球经理，”[asherwood21](https://www.threads.net/@asherwood21/post/C8U_AIyADPs)写道。
不出所料，许多人转向社交媒体表达他们的不满。
这条来自 [@Egocrata](https://x.com/Egocrata) 在 X 上的推文总结了许多 ChatGPT 用户的挫败感。“如果这个愚蠢的东西不是一半时间都宕机，ChatGPT 会更有用。你根本无法依赖它。”
DownDetector 上的评论描绘了最近 ChatGPT 宕机的一个相当糟糕的画面。一位用户 ANA 说，“我刚刚使用了 perplexity，它比这个垃圾好多了。”
就在上周，[OpenAI 和苹果宣布了合作](https://www.tomsguide.com/phones/iphones/apple-intelligence-in-ios-18-15-top-new-ai-features-coming-to-your-iphone#section-chatgpt)，其中 ChatGPT 将集成到苹果自己的 AI 平台 Apple Intelligence 中，在 [iOS 18](https://www.tomsguide.com/news/ios-18) 中。在此实现中，大部分处理将在设备上完成，然后发送到苹果的服务器。
ChatGPT 于 6 月 4 日离线约四小时，直到工程师能够解决问题，但指出一些用户需要进行“硬刷新”才能使服务再次工作。
在我们再次等待它恢复时，值得查看我们的[ChatGPT 替代品指南](https://www.tomsguide.com/ai/best-chatgpt-alternatives)——包括 Claude 3 和 MetaAI。
根据 DownDetector，OpenAI 宕机的报告似乎在美国东部时间下午 2 点左右开始。
大约 40 分钟后，[OpenAI 的状态更新](https://status.openai.com/)指出“我们目前正在调查影响 ChatGPT 的错误率升高。”
