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全球知名咨询公司德勤(Deloitte)澳大利亚分公司近日因提交的报告中存在明显 AI 生成错误,将向澳大利亚政府退还 44 万澳元(约合 29 万美元)。该报告错误引用了伪造的联邦法院判决和不存在的学术研究论文,引发广泛关注。
这份由德勤为澳大利亚就业和职场关系部撰写的报告最初于 7 月发布在政府网站上。悉尼大学健康与福利法研究员克里斯·鲁吉(Chris Rudge)指出报告存在 ’ 大量伪造引用 ’ 后,该部门于周五发布了修订版。
就业和职场关系部在周二发布的声明中表示,德勤已审查了这份长达 237 页的报告,并确认 ’ 部分脚注和引用存在错误 ’。声明称:’ 德勤已同意根据合同退还最后一笔款项。’ 具体退款金额将在完成后公布。
德勤在回应美联社询问时表示,’ 此事已直接与客户解决 ’,但未就错误是否由 AI 生成做出回应。
该报告主要审查了澳大利亚福利系统中部门 IT 系统使用自动化处罚的情况。部门强调,报告的 ’ 实质内容 ’ 和建议保持不变。修订版报告新增了使用 Azure OpenAI 生成式 AI 语言系统的披露说明,并删除了错误引用的联邦法院法官言论及不存在的法律和软件工程专家报告。
鲁吉表示,他在报告初版中发现了多达 20 处错误。其中最引人注目的是错误地声称悉尼大学公法与宪法教授丽莎·伯顿·克劳福德(Lisa Burton Crawford)撰写了一本不存在的书,且书名明显超出了她的专业领域。
澳大利亚绿党公共部门发言人芭芭拉·波科克(Barbara Pocock)参议员认为,德勤应退还全部 44 万澳元。’ 德勤滥用了 AI,并且使用得非常不当:错误引用法官,使用不存在的引用。这些错误会让大学一年级学生陷入严重的麻烦,’ 波科克告诉澳大利亚广播公司。