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今年年初，戴尔公司宣布对其笔记本电脑产品线进行全面更新，采用更加统一的设计和功能集，旨在为个人和企业客户简化决策过程。这一举措的核心在于人工智能技术的应用，微软的 Copilot+ 为这些新设备提供了众多 AI 驱动的功能。
戴尔强调，AI PC 将成为推动全行业笔记本电脑更新的主要驱动力。这一预测在去年于南非约翰内斯堡举行的 2024 年戴尔技术论坛上首次提出。戴尔技术公司 META 客户解决方案集团高级总监 Haidi Nossair 表示：“从在工作站上运行复杂的 AI 工作负载到在笔记本电脑上使用日常 AI 驱动的应用程序，AI PC 将是一项重要的投资，能够提高生产力，并为更智能、更高效的未来铺平道路。”
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随着本月早些时候在 Kyalami 举行的 2025 年戴尔技术论坛的召开，Hypertext 再次与 Nossair 交流，了解全行业更新是否如预期那样出现。研究公司 IDC 的最新数据显示，2025 年第三季度 PC 出货量同比增长 9.4%。戴尔在该季度 PC 出货量方面排名第三，市场份额为 13.3%，与去年同期相比出货量增加了约 30 万台。
然而，有趣的是，就本地市场而言，戴尔并未看到预期的通过新设备升级到 Windows 11 的推动力。Nossair 解释道：“问题是，客户认为微软在虚张声势（关于终止支持），并会延长六个月以给他们更多时间。”
在戴尔等待全行业意识对升级到新硬件的影响时，市场对今年早些时候公司笔记本电脑设计和细分大规模变化的反应也备受关注。从企业角度来看，戴尔技术公司看到更多组织内的业务部门参与了采购过程。Nossair 指出：“老实说，我认为最初是震惊，因为客户多年来一直知道以前的名称。但是，一旦客户开始理解其背后的理由，并看到了产品组合，他们就接受了，并对命名约定非常满意。”
戴尔是否选择在不久的将来改变其向客户和企业定位 AI PC 的方式还有待观察，但就目前而言，鉴于设备端 AI 为硬件市场带来的变化，戴尔技术公司正在尽可能地保持简单和直接。未来的 IDC 季度报告应作为该策略是否有效的可靠指标。
