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在 2026 年国际消费电子展上，物联网客户体验 SaaS 公司 Copilot.cx 推出了一款旨在彻底改变智能家居体验的新平台——Copilot Star。该平台的核心目标非常明确：让用户仅通过一个移动应用，就能无缝控制家中所有不同品牌、不同协议的智能家居设备，即使某些设备并不支持主流的 Matter 协议。
Maria Diaz/ZDNET
智能家居碎片化难题的新解法
尽管 Matter 协议在提升设备互操作性方面取得了显著成就，但智能家居生态系统的碎片化问题依然存在。许多用户家中同时拥有支持 Matter 的新设备、不支持 Matter 的摄像头或传感器，以及使用不同云服务的旧款产品。这导致他们不得不在手机里安装多个品牌的应用，操作繁琐，体验割裂。Copilot Star 正是为了解决这一痛点而生。
Copilot Star 本质上是一个面向智能家居制造商的通用应用框架。制造商可以利用这个框架，快速开发出能够统一控制自家所有产品（无论是否支持 Matter）的品牌专属应用。而对于消费者而言，他们无需关心背后的技术栈，只需安装一个统一的 Copilot Star 应用，就可以像添加好友一样，轻松添加并管理来自不同品牌的设备，告别“应用海洋”。
Copilot Star 如何工作？
Copilot Star 平台致力于整合包括 Tuya、AWS IoT 以及各类私有云在内的多种后端系统。通过这个统一的中间层，它将不同协议、不同云服务的设备“翻译”成标准指令，从而在一个应用界面里实现集中控制。
例如，某个品牌可能同时销售 Matter 认证的智能灯泡、采用私有协议的网络摄像头、旧款的 Zigbee 传感器，以及连接另一家云服务的恒温器。在传统模式下，用户可能需要操作 2 - 3 个不同的应用。而借助 Copilot Star 框架，该品牌可以开发一个单一的应用，将所有产品整合其中，为用户提供一站式控制体验。
不仅仅是便利：为行业带来的价值
Copilot.cx 首席执行官 Zvi Frank 表示：“智能家居技术正在加速发展，但碎片化问题仍在制约其增长。Copilot Star 旨在简化这种复杂性——让制造商更容易开发产品，让零售商更容易销售智能家居品类，也让消费者更容易控制家中的联网设备。”
对于制造商和零售商而言，采用 Copilot Star 框架能带来切实的好处：
• 加快产品上市速度，减少为不同产品线开发独立应用的时间。
• 显著降低应用开发和维护的成本。
• 在硬件选择和供应链上获得更大的灵活性，不再被单一协议绑定。
• 加强品牌与用户的直接联系，因为用户最终使用的是品牌自己的应用，而非亚马逊、谷歌或苹果的第三方平台，这有助于品牌构建自己的客户生态。
Copilot Star 与 Matter 有何不同？
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这是一个关键问题。Copilot Star 与 Matter 协议并非竞争关系，而是互补的，它们解决的是智能家居难题的不同层面。
• Matter：是一个底层的“连接标准”。它规定了设备如何通信、如何与亚马逊 Alexa、苹果 Home、谷歌 Home 等各大生态平台配对和交互。它主要解决的是设备“能否被识别和接入”的问题。
• Copilot Star：是一个上层的“应用框架”。它不关心设备具体用什么协议连接，而是为品牌方提供一个工具，去构建一个能够跨越不同生态系统、控制所有自家设备的统一应用。它主要解决的是用户“如何方便地控制”的问题。
简单来说，Matter 让一个灯泡能同时被 Siri、Alexa 和 Google Assistant 控制；而 Copilot Star 则让飞利浦或 yeelight 能做一个自己的 App，在这个 App 里不仅能控制这个支持 Matter 的灯泡，还能控制自家那些不支持 Matter 的旧款灯带、插座等其他设备。
目前，Copilot.cx 正在积极寻求与芯片厂商、设备制造商和零售商建立系统级的合作伙伴关系，以推动 Copilot Star 平台的广泛集成和应用。对于饱受多应用之苦的智能家居用户来说，这无疑是一个值得期待的未来解决方案。
