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周二早上,全球多个大型网站因 Cloudflare 的大规模故障而无法访问。这次故障影响了包括 ChatGPT、Spotify 和 X(原 Twitter)在内的多个热门平台,引发了全球用户的广泛关注。
故障发生在美国东部时间上午 7 点前,用户报告称无法访问 X。随后,其他网站如热门游戏《英雄联盟》、ChatGPT 和 Spotify 也相继出现宕机。用户很快发现,这些网站都依赖于 Cloudflare 来加速访问,而这次故障恰恰暴露了这种依赖的脆弱性。
截至美国东部时间上午 10 点,Cloudflare 表示“已实施修复,他们认为事件现已解决。”然而,在此之前,全球已有超过 33 万份报告称 Cloudflare 宕机,其中 X 的报告达到了 26.7 万份。
这次故障与今年早些时候因 Cloudflare 问题导致数百个网站下线的情况极为相似,也与去年的大规模 CrowdStrike 故障类似。故障不仅影响了美国用户,全球各地都有报告涌入。超过 3.8 万名美国用户报告了 Cloudflare 的问题(这仅仅是那些花时间提交报告的用户),而英国有 35,674 名用户报告了问题。
甚至连由 ZDNET 母公司 Ziff Davis 拥有的热门故障追踪网站 downdetector.com 也一度无法访问。今天早上尝试访问该网站以评估问题的广泛程度时,用户收到了一条消息:“请解除对 challenges.cloudflare.com 的屏蔽以继续。”
Cloudflare 在其系统状态页面上确认了问题,称“正在调查——Cloudflare 正在经历内部服务降级。某些服务可能会间歇性受到影响。他们正在专注于恢复服务。他们将在能够修复时更新。更多更新即将发布。”
该公司在后续更新中补充说,他们“正在继续调查此问题”,但没有提供解决时间表。在美国东部时间上午 9:34,该公司表示已“部署了一项变更,恢复了仪表板服务”,但他们“仍在努力修复广泛的应用程序服务影响。”
在美国东部时间上午 10 点前不久,X 似乎恢复了功能。早些时候,用户收到了一条消息:“内部服务器错误 错误代码 500 访问 cloudflare.com 获取更多信息。”
这次故障再次提醒我们,互联网基础设施的脆弱性和对单一服务提供商的依赖可能带来的风险。随着越来越多的网站和平台依赖于 Cloudflare 等第三方服务,确保这些服务的稳定性和可靠性变得尤为重要。