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近日，Anthropic 的聊天机器人 Claude 迎来了一项备受期待的更新：网页搜索功能。这一功能已于今日正式向美国地区的 Claude Pro 订阅用户开放，标志着 Anthropic 在人工智能领域的又一重要进展。
Anthropic 公司于周三宣布，网页搜索功能将作为“功能预览”向美国付费用户开放，用户需在个人资料中手动启用该功能。Claude 产品负责人 Scott White 在接受 _The Verge_ 采访时透露，公司计划在“未来几周内”将该功能逐步推广至免费用户以及更多国家和地区。
通过这一新功能，Claude 能够直接从互联网获取实时数据，从而在处理需要最新信息的任务时更加高效。此外，系统还会在回答中标注信息来源，方便用户验证内容的准确性。在一段由 Anthropic 提供的演示视频中，当用户询问如何构建网络应用时，Claude 自动启动了网页搜索功能，并在答案旁清晰地标注了信息来源。White 强调，用户可以根据需求随时开启或关闭这一功能。
尽管这一功能在 AI 领域并非首创，但其推出时间却显得有些滞后。ChatGPT 早在去年 7 月便以“原型”形式推出了搜索功能，并在此后逐步扩大应用范围。Claude 用户对网页搜索功能的需求如此迫切，以至于一些用户甚至自行开发了变通方案，以赋予 AI 访问互联网的能力。
在上个月的一次采访中，White 被问及用户最期待的功能时，答案显而易见：网页搜索。当竞争对手如 Perplexity 已经利用相同模型实现网页搜索时，Claude 却仍受限于知识截止点，这无疑令人感到困惑。就在此次功能发布前夕，White 再次接受采访，解释了 Anthropic 为何在实现这一看似基本的功能上花费了如此长时间。
“我们同时在进行多项开发工作，”White 解释道。他进一步指出，由于网页搜索功能需要与模型深度集成，技术实现相当复杂。当被问及这类功能是否会因运营成本高于传统搜索引擎而导致用户支付更多费用时，White 表示目前不会，但公司“未来可能会对新功能采取不同的定价策略”。
AI 搜索的复杂性在于它融合了两个高度复杂的系统：概率语言模型和网页搜索。与确定性系统（如计算器）不同，后者在输入相同的情况下总是产生相同的输出，而大型语言模型则基于统计概率生成不同的响应，这导致其准确性可能存在较大波动。当将其与网页搜索结合时，问题会迅速变得复杂。此前已经出现了一些令人啼笑皆非的失败案例，例如 Google 的 AI Overviews 曾自信地建议在披萨上涂胶水，而这一建议竟然源自一些恶搞的 Reddit 评论。此类错误的后果可能从搞笑头条到版权诉讼不等。
White 特别强调了 Claude 对引用的重视：“即使 Claude 出错，我们也会让用户通过引用非常容易地验证内容，并直接跳转到我们获取该信息的来源。”换句话说，如果 Claude 建议你吃石头，你可以立即检查这是来自 WebMD 还是 _The Onion_。这一设计无疑为用户提供了更高的透明度和信任度。
随着网页搜索功能的推出，Claude 进一步缩小了与竞争对手的差距，同时也为用户提供了更强大的工具。未来，Anthropic 如何在功能扩展与用户体验之间取得平衡，将值得持续关注。
