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Anthropic 公司近日宣布，为其旗舰 AI 聊天机器人 Claude 推出创新的“技能”功能。这项新功能面向 Pro、Max、Team 和 Enterprise 用户，通过预设指令让 Claude 更好地满足个人用户和企业的定制化需求。
“技能”功能允许用户创建自定义任务指令，指导 Claude 在特定任务中的行为。Anthropic 将其描述为“自定义入职材料”，能够封装专业知识，使 Claude 成为用户最关注领域的专家。
Anthropic 已经开发了一些通用技能，如生成 Word 文档、Excel 电子表格和 PowerPoint 演示文稿的技能。用户也可以上传自定义技能，Claude 会根据用户输入的提示自动判断应使用哪些技能。
技能功能的核心在于提升 Claude 的定制化能力。无论是个人用户还是企业，使用 AI 聊天机器人时都有独特偏好，而技能功能则是一种快捷方式，确保用户能够快速获得所需的输出。
举例来说，如果用户需要 Claude 帮助为潜在客户创建宣传演示文稿，Claude 可以自动引用用户之前上传的“品牌指南”技能，并从中提取生成符合公司需求的 PowerPoint 演示文稿所需的所有信息。
技能的推出标志着 Claude 在自主性方面迈出了重要一步。随着其对用户上下文和目标的分析能力不断增强，Claude 能够在最少的用户监督下执行复杂任务。
技能功能现已面向 Pro、Max、Team 和 Enterprise 用户开放，用户可以通过“设置 > 功能”查看。对于 Team 和 Enterprise 账户，管理员需要首先启用组织范围内的访问权限，随后个人员工才能使用技能。技能功能适用于 Claude 应用、Claude Code 和 Claude API，这意味着开发者只需构建一次即可在整个组织中部署。
目前，像 ChatGPT、Claude 和 Gemini 这样的 AI 聊天机器人主要被设计为通用工具，它们基于互联网数据进行训练，能够响应几乎任何主题的提示。然而，越来越多的技术开发者正在将 AI 系统转变为更专业的工具。
硅谷的一个主要愿景是，未来每个人都将拥有一个个人 AI 助手（或一组助手），这些助手能够在亲密层面上了解用户，并根据用户的特定偏好定制任务执行方式。
Anthropic 推出的技能功能是 AI 行业在这一方向上的最新努力之一。例如，微软最近推出了 Copilot 的新连接器，允许聊天机器人从 Gmail、Google Drive 等应用程序中提取用户信息。此前，Anthropic 还宣布了 Claude 与 Slack 的集成。
尽管个性化功能为用户带来了便利，但也引入了新的风险。用户与 AI 工具共享的个人数据越多，其安全协议就需要越严格。
虽然每个 AI 开发者都有自己的数据隐私政策，但用户应假设与聊天机器人共享的任何信息都可能被系统存储并添加到其训练数据中，从而有可能在未来被其他用户无意中访问。
此外，Claude 的技能功能使聊天机器人能够自动运行代码，这也带来了潜在的安全隐患。Anthropic 提醒用户：“虽然功能强大，但用户需要注意使用哪些技能——坚持使用可信来源以确保数据安全。”
总的来说，Claude 的技能功能为用户提供了更高的定制化能力，使其能够更好地适应个人和企业的特定需求。然而，随着 AI 工具变得越来越个性化，用户也需要更加关注数据隐私和安全问题。
