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在人工智能浪潮席卷全球的当下，一家拥有 40 年历史的传统硬件公司正在悄然重塑自我。思科，这家曾主导 20 世纪 90 年代网络硬件市场的科技巨头，如今正以全新的姿态迎接 AI 时代的挑战。
作为支撑互联网和云计算运行的幕后英雄，思科正将自己重新定位为人工智能基础设施供应商。公司执行副总裁 Liz Centoni 表示，思科已经从最初的网络公司，逐步扩展到安全领域，现在正致力于帮助客户构建 AI 基础设施。这种转型不仅体现在对外服务上，更深入到公司内部运营的方方面面。
思科的最新财报显示，其季度收入达到 147 亿美元，同比增长 8%。更令人瞩目的是，公司在 2025 财年的 AI 基础设施系统订单已突破 20 亿美元，远超预期目标。这一成绩背后，是思科在 AI 领域持续投入和创新的结果。
从内部运营来看，思科已经全面采用 AI 优先策略。公司总裁 Jeetu Patel 透露，AI 正在改变产品开发、客户服务、销售流程等各个环节。通过 AI 技术，思科不仅提高了运营效率，还显著改善了客户体验。Patel 坦言，如今的思科与三年前相比已经 ” 完全不同 ”。
在对外服务方面，思科正在利用其 40 年积累的客户网络数据，训练 AI 模型以更深入地理解客户需求。Centoni 介绍，这些 AI 系统不仅能够提前预警潜在问题，还能提供具体的解决方案。例如，在网络安全领域，思科将自然语言处理技术融入防火墙系统，使安全管理更加智能化。
尽管思科并未站在 AI 热潮的最前沿，但其稳健的转型策略和持续的技术创新，为传统科技公司提供了宝贵的借鉴。从微软、谷歌到亚马逊，这些科技巨头的成功转型都印证了一个真理：在快速变化的科技行业中，唯有不断适应和创新，才能保持竞争优势。
思科的转型故事不仅是一家公司的自我革新，更是整个科技行业在 AI 时代下的缩影。它提醒我们，在技术变革的浪潮中，保持冷静、持续创新，才是企业基业长青的关键。对于所有从业者来说，思科的经验再次证明：适应变化，永远以客户需求为导向，是企业成功的永恒法则。
